FortiSwitch-248E-FPOE 1 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service (Requires FortiCare Premium or FortiCare Elite)

FortiSwitch-248E-FPOE 1 Año de Servicio RMA Prioritario de Hardware y Ingeniero Onsite (Requiere FortiCare Premium o FortiCare Elite)

El servicio FortiSwitch-248E-FPOE 1 Año de Servicio RMA Prioritario de Hardware y Ingeniero Onsite (requiere FortiCare Premium o FortiCare Elite) es la solución ideal para mantener tu infraestructura de red operando de manera óptima. Este servicio ofrece soporte de alta prioridad con tiempos de respuesta de 4 horas, asegurando que cualquier problema de hardware sea resuelto rápidamente. Además, incluye el despliegue de un ingeniero onsite de Fortinet para intervenciones necesarias. El FortiSwitch-248E-FPOE se integra a la perfección con la infraestructura Fortinet FortiSwitch para ofrecer un rendimiento fiable y seguro.

Beneficios del producto

El servicio FortiSwitch-248E-FPOE 1 Año de Servicio RMA Prioritario de Hardware y Ingeniero Onsite proporciona numerosos beneficios. Primero, su tiempo de respuesta de 4 horas minimiza significativamente el tiempo de inactividad de la red. La posibilidad de contar con un ingeniero onsite permite la resolución in situ, acelerando el retorno a la operabilidad normal. Además, este servicio es compatible con los niveles de soporte FortiCare Premium y FortiCare Elite, garantizando que cada incidencia se maneje con la máxima eficiencia. Esto hace del FortiSwitch-248E-FPOE una opción indispensable para mantener una red estable y segura.

Contexto de usuario

El servicio FortiSwitch-248E-FPOE es ideal para empresas de todos los tamaños que requieran un tiempo mínimo de inactividad y una intervención rápida en caso de fallos de hardware. También es perfecto para aquellas organizaciones que ya utilizan la infraestructura Fortinet FortiSwitch y desean mantener sus inversiones de red con el soporte adecuado. Este servicio se adapta a empresas que buscan minimizar el riesgo de interrupciones operativas y necesitan mantener una red robuste con soporte técnico avanzado.

Experiencia de usuario

Con el servicio FortiSwitch-248E-FPOE, disfrutarás de una experiencia de usuario optimizada gracias a los tiempos de respuesta rápidos y el soporte onsite proporcionado por ingenieros de Fortinet. La usabilidad se incrementa con la cobertura completa de hardware que facilita la resolución de cualquier problema técnico sin estrés. El servicio de FortiSwitch-248E-FPOE garantiza una operación continua y eficiente de tu red, asegurándote que cualquier contratiempo será resuelto con la máxima prioridad.

Razones para comprar

Invertir en el servicio FortiSwitch-248E-FPOE 1 Año de Servicio RMA Prioritario de Hardware y Ingeniero Onsite proporciona múltiples ventajas para cualquier infraestructura de red.

Preguntas frecuentes

Obtén respuestas a las preguntas más comunes sobre el servicio FortiSwitch-248E-FPOE 1 Año de Servicio RMA Prioritario de Hardware y Ingeniero Onsite.

¿Qué cubre exactamente el servicio FortiSwitch-248E-FPOE?

El servicio cubre el reemplazo prioritario de hardware con un tiempo de respuesta de 4 horas y la disponibilidad de un ingeniero onsite para resolver problemas técnicos.

¿Es necesario tener FortiCare Premium o FortiCare Elite?

Sí, para acceder a este servicio es obligatorio tener uno de los niveles de soporte FortiCare Premium o FortiCare Elite.

¿Cuáles son los beneficios de tener un ingeniero onsite?

Un ingeniero onsite ofrece diagnóstico y solución de problemas inmediatamente en el lugar, lo que acelera el proceso de resolución y reduce tiempos de inactividad.

¿Qué sucede si no puedo acceder al servicio en 4 horas?

Fortinet se compromete a tiempos de respuesta de 4 horas, pero en casos excepcionales, se proporcionará el mejor soporte posible para mitigar el impacto.

¿Cómo solicito el servicio RMA prioritario?

El proceso de solicitud se hace a través del soporte técnico de Fortinet. Debes tener una suscripción activa de FortiCare Premium o Elite.