FortiGate-91G 3 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service (Requires FortiCare Premium or FortiCare Elite)

Servicio RMA FortiGate-91G 3 Años con Ingeniero en Sitio y Atención Prioritaria

El servicio RMA FortiGate-91G 3 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service es una solución de soporte integral diseñada para maximizar la fiabilidad y continuidad de su infraestructura de red. Este servicio, que requiere suscripción a FortiCare Premium o FortiCare Elite, garantiza el reemplazo de hardware en un plazo máximo de 4 horas y la asistencia de un ingeniero en sitio. Con este soporte, su FortiGate-91G se mantiene en operación continua, minimizando el tiempo de inactividad y las interrupciones en su negocio.

Beneficios del producto

El servicio RMA FortiGate-91G proporciona una serie de beneficios clave para la gestión de su infraestructura de red:

• Rápida respuesta de hardware: Garantiza reemplazo de hardware en un plazo máximo de 4 horas.
• Ingeniero en sitio: Proporciona asistencia técnica profesional en su ubicación.
• Mantenimiento FortiGate: Asegura la continuidad operativa de su FortiGate-91G.
• Soporte prioritario Fortinet: Prioridad en la resolución de incidentes y problemas técnicos.

Contexto de usuario

El servicio RMA FortiGate-91G es ideal para empresas que dependen de la alta disponibilidad de su infraestructura de red. Este servicio es perfecto para:

• Proveedores de servicios y data centers: que requieren tiempos de inactividad mínimos y máxima fiabilidad de sus equipos.
• Grandes corporaciones: con redes extensas y críticas para su operación diaria.
• Negocios en expansión: que necesitan asegurar una continuidad de negocio FortiGate robusta y eficiente.

Experiencia de usuario

Con el servicio RMA FortiGate-91G, los usuarios experimentan una máxima tranquilidad y eficiencia. El soporte incluye:

• Resolución rápida de problemas: minimiza las interrupciones y mantiene la operación continua.
• Asistencia técnica profesional: ingenieros altamente capacitados en sitio que solucionan rápidamente cualquier inconveniente.
• Soporte prioritario: trato preferencial en la resolución de problemas y consultas técnicas.

Razones para comprar

El servicio RMA FortiGate-91G ofrece varias razones de peso para su adquisición:

• Maximización de tiempo operativo: Garantiza que su FortiGate-91G esté siempre en funcionamiento.
• Atención inmediata: Respuesta en sitio y reemplazo de hardware en menos de 4 horas.
• Soporte integral: Incluye FortiCare Premium o FortiCare Elite, garantizando máxima cobertura y soporte.

Preguntas frecuentes

Resuelve todas tus dudas sobre el servicio RMA FortiGate-91G con las siguientes preguntas frecuentes.

¿Qué incluye el servicio RMA FortiGate-91G?

El servicio incluye reemplazo de hardware en un máximo de 4 horas y la asistencia de un ingeniero en sitio.

¿Qué requisitos se necesitan para este servicio?

Es necesario contar con una suscripción a FortiCare Premium o FortiCare Elite para acceder al servicio RMA FortiGate-91G.

¿Qué tipo de soporte técnico proporciona el ingeniero en sitio?

El ingeniero en sitio proporciona soporte técnico especializado para solucionar cualquier problema con su FortiGate-91G.

¿Cómo se solicita una intervención del ingeniero en sitio?

Para solicitar la intervención de un ingeniero en sitio, debe comunicarse con el soporte técnico de Fortinet y seguir los procedimientos establecidos.

¿Qué nivel de prioridad tiene el soporte RMA FortiGate-91G?

El servicio RMA FortiGate-91G proporciona soporte prioritario, garantizando una rápida resolución de incidentes y problemas técnicos.