FortiSwitch-624F 5 Year 4-Hour Hardware Delivery Priority RMA Service (Requires FortiCare Premium or FortiCare Elite)

FortiSwitch-624F 5 Year 4-Hour Hardware Delivery Priority RMA Service

El FortiSwitch-624F 5 Year 4-Hour Hardware Delivery Priority RMA Service (Requiere FortiCare Premium o FortiCare Elite) es un servicio esencial de soporte técnico diseñado para garantizar la seguridad de tu red y mantener el rendimiento de tus dispositivos Fortinet. Este servicio incluye la entrega rápida de hardware de reemplazo, asegurando que tu red permanezca operativa sin interrupciones prolongadas. Este plan requiere que tengas activo el soporte FortiCare Premium o FortiCare Elite, agregando un nivel mayor de prioridad y eficiencia en la gestión de RMA (Return Merchandise Authorization).

Beneficios del producto

El FortiSwitch-624F 5 Year 4-Hour Hardware Delivery Priority RMA Service ofrece múltiples beneficios, especialmente para negocios que dependen de una infraestructura de red robusta. Entre los principales beneficios se encuentran:

• Seguridad de red: Mantén tu red segura y operativa con reemplazos de hardware rápidos y fiables.
• Entrega rápida: Con un tiempo de respuesta de solo 4 horas, este servicio asegura que cualquier fallo de hardware sea gestionado con la mayor celeridad posible.
• Servicio prioritario: La prioridad en la atención RMA garantiza tiempos de inactividad mínimos.
• Continuidad del negocio: Minimiza las interrupciones en tus operaciones diarias con un soporte técnico eficiente y proactivo.

Contexto de usuario

El FortiSwitch-624F 5 Year 4-Hour Hardware Delivery Priority RMA Service está diseñado para cualquier organización que necesite una seguridad de red consistente y de alto nivel. Es especialmente valioso para empresas que no pueden permitirse tiempos de inactividad prolongados, como centros de datos, instituciones financieras y proveedores de servicios. Este servicio garantiza que cualquier problema de hardware se resuelva rápidamente, siendo perfecto para aquellos que ya utilizan FortiCare Premium o FortiCare Elite.

Experiencia de usuario

Utilizar el FortiSwitch-624F 5 Year 4-Hour Hardware Delivery Priority RMA Service es extremadamente cómodo y eficaz. La capacidad de recibir hardware de reemplazo dentro de las 4 horas garantiza una continuidad operativa sin precedentes. Los clientes pueden centrarse en sus operaciones diarias sabiendo que cualquier falla de hardware será gestionada de manera rápida y profesional. El soporte adicional que proporciona este servicio complementa perfectamente las soluciones FortiCare Premium o FortiCare Elite, asegurando una experiencia de usuario fluida y sin complicaciones.

Razones para comprar

El FortiSwitch-624F 5 Year 4-Hour Hardware Delivery Priority RMA Service presenta numerosas razones para ser adquirido:

• Reducción de tiempos de inactividad: La entrega rápida en 4 horas asegura que tu infraestructura de red vuelva a estar operativa con la mayor celeridad.
• Seguridad de red mejorada: Garantiza la seguridad continua de tu red mediante el soporte y reemplazo rápido de hardware defectuoso.
• Compatibilidad con FortiCare: El servicio requiere FortiCare Premium o FortiCare Elite, asegurando una integración completa y un servicio global.
• Optimización de recursos: Delega la gestión del hardware defectuoso a un servicio profesional y enfócate en lo que realmente importa para tu negocio.

Preguntas frecuentes

A continuación, responderemos algunas de las preguntas más frecuentes sobre el FortiSwitch-624F 5 Year 4-Hour Hardware Delivery Priority RMA Service.

¿Qué cubre el FortiSwitch-624F 5 Year 4-Hour Hardware Delivery Priority RMA Service?

El servicio cubre la entrega de hardware de reemplazo en un máximo de 4 horas tras la notificación de falla, asegurando la continuidad y seguridad de tu red.

¿Es necesario tener FortiCare Premium o FortiCare Elite para utilizar este servicio?

Sí, el FortiSwitch-624F 5 Year 4-Hour Hardware Delivery Priority RMA Service requiere una activa suscripción a FortiCare Premium o FortiCare Elite para ser válido.

¿Qué ocurre si no puedo recibir el hardware dentro de las 4 horas?

En caso de problemas logísticos, Fortinet se encargará de coordinar la entrega y te mantendrá informado sobre el estado de la misma para minimizar el impacto en tu seguridad de red.

¿Cómo solicito el servicio RMA?

Puedes solicitar el servicio RMA a través del portal de soporte de Fortinet, utilizando tu cuenta de FortiCare Premium o FortiCare Elite.

¿Este servicio cubre cualquier tipo de fallo de hardware?

Sí, el servicio cubre la mayoría de fallos de hardware que puedan ocurrir, garantizando una gestión eficiente de tus equipos para mantener la seguridad de la red.