FortiGate-6001F 3 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service (Requires FortiCare Premium or FortiCare Elite)

FortiGate-6001F 3 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service

El FortiGate-6001F 3 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service es una solución robusta diseñada para empresas que buscan asegurar la continuidad de sus operaciones de seguridad en red. Este servicio, que requiere FortiCare Premium o FortiCare Elite, garantiza la máxima eficiencia, proporcionando un reemplazo de hardware en un plazo de 4 horas y el soporte de un ingeniero en sitio. Con el FortiGate-6001F, nunca más tendrás que preocuparte por largas interrupciones en tu sistema de seguridad de red.

Beneficios del producto

El FortiGate-6001F 3 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service ofrece múltiples beneficios para su empresa. Primero, garantiza un reemplazo de hardware en un máximo de 4 horas, minimizando el tiempo de inactividad. Además, un ingeniero en sitio estará disponible para resolver cualquier problema técnico, asegurando que su red vuelva a estar operativa rápidamente. El FortiGate-6001F también promete una seguridad de red optimizada, manteniendo su red segura y sus datos protegidos en todo momento. Por último, con una cobertura de 3 años, puedes estar tranquilo sabiendo que tienes apoyo continuo y fiable.

Contexto de usuario

El FortiGate-6001F 3 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service es ideal para grandes empresas y organizaciones que dependen de una red de alta seguridad para sus operaciones diarias. Este producto es perfecto para oficinas corporativas, centros de datos y empresas de tecnología que no pueden permitirse el lujo de tener tiempo de inactividad prolongado. El soporte adicional de un ingeniero en el sitio asegura que cualquier problema se resuelva rápidamente, lo que es crucial para mantener la productividad empresarial.

Experiencia de usuario

Con el FortiGate-6001F 3 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service, los usuarios experimentan una mayor tranquilidad y menos estrés, sabiendo que cuentan con un soporte técnico rápido y eficiente. El proceso de reemplazo de hardware es altamente eficiente, lo que minimiza el tiempo de inactividad y permite a las empresas continuar con sus operaciones sin interrupciones significativas. Además, la asistencia de un ingeniero en sitio asegura que cualquier problema técnico sea gestionado por expertos, aumentando la eficiencia operativa.

Razones para comprar

El FortiGate-6001F 3 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service es una inversión inteligente para cualquier empresa que dependa de una red segura. Aquí algunas razones para elegir este servicio:

• Reemplazo rápido de hardware: Minimiza el tiempo de inactividad con un reemplazo en 4 horas.
• Ingeniero en sitio: Solución rápida y eficiente de problemas técnicos.
• Seguridad de red optimizada: Protección continua de datos y red.
• Cobertura de 3 años: Soporte continuo y fiable.
• FortiCare Premium o Elite: Integración con servicios avanzados de soporte.

Preguntas frecuentes

Para resolver las dudas comunes sobre el FortiGate-6001F 3 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service, hemos compilado la siguiente lista de preguntas frecuentes:

¿Qué incluye exactamente el servicio FortiGate-6001F 3 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service?

El servicio incluye reemplazo de hardware en 4 horas y soporte de un ingeniero en sitio durante 3 años, siempre que se tenga contratado FortiCare Premium o Elite.

¿Cómo se coordina la llegada de un ingeniero en sitio?

La llegada del ingeniero se coordina a través del sistema de soporte de Fortinet una vez se detecta un problema que requiere intervención en sitio.

¿Es necesario tener FortiCare Premium o Elite para este servicio?

Sí, es un requisito indispensable para acceder a los beneficios completos del servicio RMA prioritario 4 horas con ingeniero en sitio.

¿Qué sucede si el reemplazo de hardware no llega dentro de las 4 horas?

Fortinet se compromete a cumplir con el SLA (Service Level Agreement) que incluye penalizaciones en caso de incumplimiento.

¿El servicio cubre todas las unidades dentro de una organización?

No, el servicio cubre únicamente las unidades específicas de FortiGate-6001F registradas con FortiCare Premium o Elite.