FortiGate-1101E 3 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service (Requires FortiCare Premium or FortiCare Elite)

FortiGate-1101E 3 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service

El FortiGate-1101E 3 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service es un servicio exclusivo que ofrece soporte técnico prioritario y reemplazo de hardware para tu firewall FortiGate-1101E. Este servicio incluye una cobertura extendida de 3 años con asistencia de un ingeniero en sitio de Fortinet para resolver problemas técnicos en apenas 4 horas. Con el FortiGate-1101E, este servicio RMA requiere un plan FortiCare Premium o FortiCare Elite, proporcionando tranquilidad y asegurando que tu infraestructura de seguridad esté siempre operativa.

Beneficios del producto

El FortiGate-1101E 3 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service ofrece múltiples beneficios para mantener tu red segura y operativa. Con soporte técnico prioritario, tus incidencias se resolverán rápidamente. La opción de ingeniero onsite Fortinet asegura que recibas una asistencia inmediata y profesional en sitio. El reemplazo de hardware en 4 horas garantiza que cualquier fallo del dispositivo FortiGate-1101E se solucione rápidamente, minimizando el tiempo de inactividad. Este servicio de 3 años te ofrece una cobertura prolongada, asegurando que siempre tendrás soporte técnico especializado disponible.

Contexto de usuario

El FortiGate-1101E 3 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service está diseñado para empresas que necesitan una seguridad de red confiable y que no pueden permitirse tiempos de inactividad prolongados. Es ideal para organizaciones que ya están utilizando el dispositivo FortiGate-1101E y requieren soporte técnico prioritario. Empresas en sectores críticos como finanzas, salud o telecomunicaciones, donde la seguridad FortiGate y la pronta resolución de problemas son esenciales, se beneficiarán enormemente de este servicio. Con este soporte especializado, puedes estar tranquilo sabiendo que tu infraestructura está protegida y soportada por expertos.

Experiencia de usuario

La experiencia de usuario con el FortiGate-1101E 3 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service es excepcional debido a su eficiencia y profesionalismo. La capacidad de obtener un reemplazo de hardware en solo 4 horas significa que los tiempos de inactividad se reducen drásticamente. Además, tener un ingeniero en sitio de Fortinet implica que los problemas se resuelven con rapidez y precisión, lo que mejora la productividad y reduce costos. Los clientes que utilizan el FortiGate-1101E con este servicio reportan una mayor satisfacción debido a la reducción de problemas técnicos y el soporte continuo.

Razones para comprar

Al considerar la inversión en el FortiGate-1101E 3 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service, hay múltiples razones convincentes para hacerlo:

• Reemplazo rápido de hardware:

  Elimina los tiempos de inactividad con un reemplazo de hardware en tan solo 4 horas.

• Soporte técnico prioritario:

  Obtén una prioridad en la resolución de incidencias gracias al servicio de FortiCare Premium o FortiCare Elite.

• Ingeniero en sitio:

  Un ingeniero certificado de Fortinet estará disponible para resolver problemas rápidamente y en tu ubicación.

• Cobertura extendida:

  Disfruta de 3 años de tranquilidad sabiendo que tu FortiGate-1101E está completamente respaldado.

• Optimización de recursos:

  Maximiza la eficiencia de tu equipo de IT con el soporte especializado de Fortinet.

Preguntas frecuentes

A continuación, respondemos las preguntas más comunes sobre el FortiGate-1101E 3 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service.

¿Qué cubre exactamente el servicio?

El servicio cubre el reemplazo de hardware del FortiGate-1101E en 4 horas y proporciona el soporte de un ingeniero en sitio para resolver incidencias técnicas.

¿Es necesario tener FortiCare Premium o FortiCare Elite?

Sí, este servicio requiere que tengas un plan FortiCare Premium o FortiCare Elite activo para poder acceder a los beneficios.

¿Cuánto tiempo dura la cobertura?

El servicio tiene una duración de 3 años desde el momento de la compra.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar un ingeniero?

Un ingeniero en sitio puede llegar a tu ubicación en un tiempo aproximado de 4 horas, dependiendo de la localización.

¿Qué sucede si el dispositivo falla fuera del horario laboral?

El servicio de 4 horas está disponible 24/7, asegurando que puedas recibir soporte y reemplazo de hardware en cualquier momento.