FortiGate-1801F 3 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service (Requires FortiCare Premium or FortiCare Elite)

FortiGate-1801F 3 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service

El FortiGate-1801F 3 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service es una solución avanzada diseñada para brindar soporte y protección técnica superior para su infraestructura de red con Fortinet. Este servicio incluye el remplazo prioritario del hardware en un tiempo de respuesta de 4 horas, además de la asistencia técnica en el lugar por ingenieros especializados. Para acceder a este servicio, requiere una suscripción activa a FortiCare Premium o FortiCare Elite. Con este servicio, puede estar seguro de que su sistema estará protegido y funcionando eficientemente gracias a la atención inmediata y especializada que ofrece Fortinet.

Beneficios del producto

El FortiGate-1801F 3 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service proporciona una serie de ventajas destacadas. Este servicio garantiza tiempos de inactividad mínimos gracias a su rápido reemplazo de hardware en menos de 4 horas. Además, el soporte técnico en sitio asegura que cualquier problema técnico será atendido por un ingeniero con amplia experiencia. El uso de equipos de hardware Fortinet asegura una alta calidad y rendimiento, y con la suscripción a FortiCare Premium o FortiCare Elite, tiene un respaldo completo para mantener sus operaciones seguras.

Contexto de usuario

El FortiGate-1801F 3 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service está dirigido a empresas de todos los tamaños que necesitan mantener una infraestructura de red segura y eficiente. Este servicio es ideal para organizaciones que no pueden permitirse tiempos de inactividad prolongados y requieren soporte técnico inmediato. Cualquier empresa que dependa de hardware Fortinet y suscripciones a FortiCare Premium o FortiCare Elite, encontrará en este servicio una solución robusta. Proporciona tranquilidad a aquellas compañías que requieren protección y optimización constante de su red.

Experiencia de usuario

Con el FortiGate-1801F 3 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service, los usuarios experimentan una usabilidad sin igual gracias a la inmediata reacción ante fallas o problemas técnicos. La comodidad de saber que un ingeniero especializado estará en sus instalaciones en menos de 4 horas proporciona una tranquilidad incomparable. Además, la combinación de FortiCare Premium o FortiCare Elite asegura que cualquier barrera técnica será superada rápidamente, optimizando la productividad y asegurando que todos los procesos críticos de la empresa funcionen sin interrupciones.

Razones para comprar

La inversión en el FortiGate-1801F 3 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service es una decisión estratégica para cualquier empresa que valore su seguridad y eficiencia. A continuación, se presentan algunas razones clave:

• Tiempo de respuesta rápido:

  Con un reemplazo de hardware garantizado en menos de 4 horas, los tiempos de inactividad se minimizan.

• Soporte técnico especializado:

  Ingenieros altamente capacitados brindan soluciones rápidas y efectivas en el lugar de los hechos.

• Calidad y confianza:

  El uso de hardware Fortinet y suscripciones a FortiCare Premium o Elite aseguran una protección y rendimiento óptimos.

• Reducción de costos:

  La rápida resolución de problemas puede ahorrar costos significativos asociados al tiempo de inactividad y pérdida de productividad.

Preguntas frecuentes

Aquí encontrará algunas de las preguntas más frecuentes relacionadas con el FortiGate-1801F 3 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service.

¿Qué incluye el FortiGate-1801F 3 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service?

El servicio incluye reemplazo de hardware en un plazo de 4 horas y la visita de un ingeniero certificado al sitio.

¿Qué es necesario para acceder a este servicio?

Es necesario tener una suscripción activa a FortiCare Premium o FortiCare Elite.

¿Cuánto tiempo cubrirá este servicio?

El servicio cubre un período de tres años.

¿Cómo puedo solicitar el soporte técnico onsite?

Puede solicitar soporte técnico onsite a través del sistema de tiquetes de Fortinet o contactando directamente a su representante de cuenta.

¿Qué sucede si requieren más de 4 horas para resolver el problema?

En caso de necesitarse más tiempo, el ingeniero onsite continuará trabajando hasta resolver el problema, lo cual está cubierto por el servicio.