FortiGate-50G-DSL 5 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service (Requires FortiCare Premium or FortiCare Elite)

FortiGate-50G-DSL 5 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service (Requires FortiCare Premium or FortiCare Elite)

El servicio FortiGate-50G-DSL 5 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service está diseñado para proporcionar un soporte prioritario y asegurar que tu sistema FortiGate esté siempre en funcionamiento. Este servicio ofrece un reemplazo rápido en caso de problemas con el hardware y un ingeniero onsite en un plazo de 4 horas. Es indispensable contar con FortiCare Premium o FortiCare Elite para poder acceder a este servicio de mantenimiento Fortinet. Este servicio es ideal para negocios que no pueden permitirse el tiempo de inactividad.

Beneficios del producto

• Soporte prioritario: El FortiGate-50G-DSL incluye atención preferencial para resolver tus problemas rápidamente.
• Reemplazo rápido: En caso de fallos de hardware, este servicio asegura un reemplazo en cuatro horas.
• Ingeniero onsite: Un experto estará en tu ubicación para asistir con cualquier problema que surja.
• Mantenimiento continuo: Con FortiCare Premium o FortiCare Elite, el servicio de mantenimiento Fortinet es constante y confiable.
• Tranquilidad total: Saber que tienes soporte y reemplazo inmediato te permite concentrarte en tu empresa.

Contexto de usuario

El FortiGate-50G-DSL 5 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service es ideal para empresas que dependen de su infraestructura de red y no pueden permitirse interrupciones. Este producto es perfecto para administradores de red, directores de TI, y negocios con operaciones sensibles al tiempo. Aquellos que ya utilizan FortiCare Premium o FortiCare Elite encontrarán este servicio especialmente beneficioso gracias a su dinamismo y rapidez de respuesta.

Experiencia de usuario

Los usuarios del FortiGate-50G-DSL 5 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service experimentarán una significativa reducción en tiempos de inactividad gracias al reemplazo rápido y al soporte del ingeniero onsite. La interacción con el servicio es fluida y eficiente, permitiendo fácil gestión de incidentes y programación de asistencia. El resultado es una mayor productividad y una sensación de seguridad al saber que cuentan con un respaldo técnico confiable y constante.

Razones para comprar

El FortiGate-50G-DSL 5 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service ofrece múltiples motivos para ser considerado una inversión crucial para tu empresa.

• Máxima disponibilidad:

  Asegura que tu hardware FortiGate esté siempre operativo con soporte prioritario.

• Reemplazo rápido:

  Minimiza el impacto de cualquier fallo con un tiempo de reemplazo de cuatro horas.

• Ingeniero onsite:

  Un especialista estará en tu ubicación para resolver problemas complejos de manera inmediata.

• FortiCare Premium o Elite:

  Acceso a un nivel superior de servicio y mantenimiento Fortinet.

• Seguridad y confianza:

  La garantía de soporte rápido y técnico experto te brinda tranquilidad para concentrarte en tu negocio.

Preguntas frecuentes

¿Tienes dudas? Aquí respondemos las preguntas más comunes sobre el FortiGate-50G-DSL 5 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service:

¿Qué incluye el FortiGate-50G-DSL 5 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service?

Este servicio incluye reemplazo rápido del hardware en cuatro horas y la asistencia de un ingeniero onsite para resolver cualquier problema.

¿Quién puede usar este servicio?

Empresas con suscripciones a FortiCare Premium o FortiCare Elite que buscan minimizar el tiempo de inactividad de sus sistemas Fortinet.

¿Qué tipo de soporte ofrece este servicio?

Soporte prioritario para resolver rápidamente cualquier problema de hardware y asistencia directa de un ingeniero onsite.

¿Cuánto tiempo toma recibir el reemplazo del equipo?

El reemplazo del equipo se realiza en un plazo de cuatro horas desde que se reporta el fallo.

¿Qué necesito para utilizar este servicio?

Una suscripción activa a FortiCare Premium o FortiCare Elite es necesaria para acceder al servicio de mantenimiento Fortinet proporcionado.