FortiGate-601E 3 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service (Requires FortiCare Premium or FortiCare Elite)

FortiGate-601E 3 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service

El Servicio RMA FortiGate-601E de 3 años con respuesta en 4 horas y asistencia prioritaria de ingeniero onsit e proporciona la tranquilidad que su empresa necesita para mantener la continuidad y seguridad operativa. Con el respaldo de FortiCare Premium o FortiCare Elite, este soporte rápido FortiGate asegura que los problemas críticos de hardware se manejen de forma expedita. El servicio incluye una solución de reemplazo de hardware en tan solo 4 horas junto con un ingeniero onsit e FortiGate para resolver cualquier problema in situ.

Beneficios del producto

FortiGate-601E 3 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service brinda numerosas ventajas destacables. Asegura una respuesta rápida a los problemas críticos del hardware, garantizando la continuidad empresarial al evitar largos tiempos de espera. Además, al contar con un ingeniero en sitio Fortinet, se asegura que cualquier problema técnico se resuelva eficazmente en el menor tiempo posible. Con este servicio, se elimina la necesidad de manejar la logística del reemplazo de hardware, lo que permite concentrarse en lo realmente importante: el crecimiento y la seguridad de la empresa. La combinación del servicio FortiCare Premium o FortiCare Elite potencia aún más la eficiencia del sistema de seguridad Firewalls FortiGate.

Contexto de usuario

El FortiGate-601E 3 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service es ideal para empresas que no pueden permitirse tiempos de inactividad prolongados y que requieren intervenciones rápidas para el reemplazo de hardware. También es perfecto para aquellas organizaciones que desean maximizar la eficiencia de sus sistemas de seguridad Firewalls FortiGate. Este servicio es especialmente beneficioso para empresas medianas y grandes que gestionan múltiples sitios o sucursales y necesitan soporte técnico Fortinet prioritario. Los CIOs y CTOs, en particular, encontrarán este servicio invaluable para mantener la seguridad y operatividad del negocio.

Experiencia de usuario

La experiencia de usuario con el FortiGate-601E 3 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service es excepcional debido a su usabilidad y eficiencia. La tranquilidad que ofrece saber que un ingeniero onsit e está disponible y que los reemplazos de hardware pueden realizarse en tan solo 4 horas es invaluable. Además, el servicio mejora significativamente la productividad al reducir los tiempos de inactividad y los costes asociados con la gestión de problemas técnicos prolongados. Al contar con la asistencia FortiGate directo en el lugar, se minimiza el riesgo de errores técnicos y se garantiza una rápida resolución de problemas.

Razones para comprar

Elegir FortiGate-601E 3 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service tiene múltiples beneficios:

• Respuesta rápida:

  Servicio de reemplazo de hardware en solo 4 horas para minimizar tiempos de inactividad.

• Soporte especializado:

  Ingeniero en sitio para resolver problemas técnicos de manera eficiente.

• Altamente confiable:

  Respaldado por FortiCare Premium o FortiCare Elite, garantizando un soporte técnico Fortinet de calidad.

• Continuidad operativa:

  Reducción de riesgos asociados a fallos de hardware y tiempos de inactividad prolongados.

• Optimización de recursos:

  Permite a su equipo concentrarse en el crecimiento del negocio en lugar de en la gestión de incidentes técnicos.

Preguntas frecuentes

Aquí respondemos algunas de las preguntas más comunes sobre el FortiGate-601E 3 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service.

¿Qué incluye el FortiGate-601E 3 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service?

El servicio incluye la posibilidad de realizar el reemplazo del hardware del FortiGate-601E en un plazo máximo de 4 horas, junto con la presencia de un ingeniero en sitio para la resolución de problemas técnicos.

¿Es necesario tener FortiCare Premium o FortiCare Elite para acceder a este servicio?

Sí, el FortiGate-601E 3 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service requiere que el cliente tenga contratado FortiCare Premium o FortiCare Elite.

¿En qué áreas está disponible este servicio?

El servicio está disponible en áreas donde Fortinet ofrece asistencia rápida y depende de la cobertura geográfica específica de soporte técnico Fortinet.

¿Qué beneficios adicionales ofrece FortiCare Premium o FortiCare Elite?

FortiCare Premium y FortiCare Elite ofrecen soporte técnico prioritario, acceso a actualizaciones de firmware, y soporte 24/7 para cualquier problema relacionado con la seguridad Firewalls FortiGate.

¿Qué sucede si el ingeniero no puede resolver el problema en el sitio?

En el raro caso de que el ingeniero en sitio no pueda resolver el problema, se iniciarán inmediatamente procedimientos alternativos para asegurar que el FortiGate-601E vuelva a estar operativo en el menor tiempo posible.