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FortiWeb-3000F 1 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service (Requires FortiCare Premium or FortiCare Elite)
Fortinet FortiWeb-3000F servicio RMA prioritario de 1 año con soporte en sitio e ingeniero, SKU FC-10-FW3KF-212-02-12
PN: FC-10-FW3KF-212-02-12
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Descripción del producto
FortiWeb-3000F 1 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service
El servicio de soporte FortiWeb-3000F 1 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service proporciona un nivel excepcional de asistencia técnica y prioridad en el reemplazo de hardware. Este servicio está diseñado para garantizar que su negocio opere con la mayor eficiencia posible, con soporte técnico disponible en un plazo de 4 horas y un ingeniero onsite para resolver cualquier problema crítico. Esta oferta requiere tener activo el FortiCare Premium o FortiCare Elite.
Beneficios del producto
El FortiWeb-3000F 1 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service ofrece una serie de beneficios cruciales para operaciones críticas. Con soporte prioritario, garantiza una rápida respuesta a cualquier problema técnico. La disponibilidad de un ingeniero onsite asegura que los problemas se aborden de inmediato. Además, con el 4-Hour RMA, minimiza el tiempo de inactividad, lo que es vital para mantener la continuidad del negocio.
Contexto de usuario
El FortiWeb-3000F 1 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service es ideal para empresas que requieren un soporte prioritario y una disponibilidad mejorada del sistema. Es perfecto para organizaciones de gran escala que dependen de la continuidad operativa y no pueden permitirse largos períodos de inactividad. Está diseñado para aquellos con necesidades críticas que buscan un servicio de soporte avanzado.
Experiencia de usuario
Con el FortiWeb-3000F 1 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service, los usuarios pueden disfrutar de una experiencia de soporte superior. La capacidad de recibir soporte en sitio dentro de las 4 horas garantiza que los problemas se resuelvan rápidamente, minimizando interrupciones. Además, la presencia de un ingeniero onsite significa que las preocupaciones pueden ser tratadas eficazmente en el lugar, proporcionando una solución completa e inmediata.
Razones para comprar
El FortiWeb-3000F 1 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service es una excelente inversión por varias razones:
Obtenga acceso al soporte técnico de la más alta prioridad, garantizando una rápida atención a sus necesidades.
El servicio de reemplazo de hardware en 4 horas minimiza el tiempo de inactividad y maximiza la productividad.
Un ingeniero especializado estará disponible en sitio para solucionar problemas críticos en tiempo real.
Mantenga su infraestructura siempre operativa con soluciones rápidas y efectivas.
Benefíciese de un nivel superior de asistencia técnica que solo FortiCare Premium o FortiCare Elite pueden proporcionar.
Preguntas frecuentes
A continuación, se presentan algunas de las preguntas más frecuentes sobre el FortiWeb-3000F 1 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service.
¿Qué cubre el FortiWeb-3000F 1 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service?
Este servicio cubre soporte técnico prioritario, reemplazo de hardware en 4 horas y la disponibilidad de un ingeniero onsite para resolver problemas críticos.
¿Es necesario tener FortiCare Premium o FortiCare Elite para este servicio?
Sí, para acceder al FortiWeb-3000F 1 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service es requerido tener FortiCare Premium o FortiCare Elite activos.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar un ingeniero onsite?
Un ingeniero onsite estará disponible dentro de un plazo de 4 horas desde la solicitud de asistencia.
¿Qué sucede si el problema no se puede resolver onsite?
En el caso poco probable de que el problema no se pueda resolver onsite, se escalará a los niveles superiores de soporte para una solución rápida.
¿El soporte está disponible en todas las ubicaciones?
El soporte está disponible en la mayoría de las ubicaciones. Se recomienda verificar la cobertura específica para su región.
Especificaciones del producto
Características relevantes
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Marca |
Fortinet |
Documentación técnica
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