FortiSwitch-124F 3 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service (Requires FortiCare Premium or FortiCare Elite)

FortiSwitch-124F 3 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service

El FortiSwitch-124F 3 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service es un servicio de soporte premium diseñado específicamente para los usuarios de dispositivos Fortinet. Este servicio garantiza una rápida resolución de problemas con soporte de hardware en cuatro horas y la visita de ingenieros de campo en tu ubicación. Para poder utilizar este servicio, se requiere FortiCare Premium o FortiCare Elite. Con esta solución, Fortinet asegura que tu infraestructura de red mantenga un alto rendimiento y tiempo de actividad sin interrupciones.

Beneficios del producto

El FortiSwitch-124F 3 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service ofrece múltiples beneficios para los usuarios de productos Fortinet. Con un tiempo de respuesta de solo 4 horas, garantiza que tu red se mantenga operativa con un mínimo de interrupciones, mejorando la productividad. Además, contarás con el respaldo de ingenieros especializados que llegarán a tu ubicación para resolver cualquier inconveniente, ofreciendo un soporte de hardware excepcional. Este servicio también proporciona una solución integral y robusta, reforzando la confianza en la funcionalidad y la seguridad de tus dispositivos Fortinet.

Contexto de usuario

El FortiSwitch-124F 3 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service está diseñado para empresas que dependen de una red constante y confiable. Ideal para entidades de tamaño medio a grande, como corporaciones, instituciones educativas, y organizaciones gubernamentales que no pueden permitirse tiempos de inactividad prolongados. Los administradores de red y técnicos encontrarán este servicio especialmente útil, ya que permite una rápida reacción a cualquier problema de hardware, optimizando así el tiempo de respuesta y minimizando inconvenientes.

Experiencia de usuario

La experiencia de usuario con el FortiSwitch-124F 3 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service es excepcional debido a su rápida respuesta y soporte especializado. Los usuarios disfrutarán de una intervención técnica profesional directamente en su sitio, asegurando que cualquier problema se resuelva eficientemente. Se recibirá una atención personalizada y especializada que maximiza la operatividad de la red. Con FortiSwitch hardware support, no tendrás que preocuparte por largos periodos de inactividad que puedan afectar tu productividad empresarial.

Razones para comprar

Considera comprar el FortiSwitch-124F 3 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service por las siguientes razones:

• Soporte rápido: Tiempo de respuesta de 4 horas para problemas de hardware críticos.

• Ingenieros en sitio: Técnicos especializados visitan tu instalación para solucionar problemas.

• Fiabilidad de la red: Mantén altos niveles de tiempo de actividad y operatividad.

• Soporte integral: Requiere FortiCare Premium o FortiCare Elite para una cobertura extensa.

• Ideal para empresas grandes: Diseñado para satisfacer las necesidades de entidades que dependen de una red robusta y constante.

Preguntas frecuentes

A continuación, encontrarás algunas preguntas frecuentes respecto al FortiSwitch-124F 3 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service.

¿Cuánto tiempo tarda el soporte en responder a un problema?

El servicio de soporte responde a los problemas de hardware críticos en un máximo de cuatro horas.

¿Qué incluye el soporte en sitio?

El soporte en sitio incluye la visita de ingenieros especializados en tu ubicación para resolver problemas técnicos.

¿Es necesario tener FortiCare Premium o FortiCare Elite?

Sí, es imprescindible contar con FortiCare Premium o FortiCare Elite para poder obtener el FortiSwitch-124F 3 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service.

¿Para quién es ideal este servicio?

Este servicio es ideal para grandes corporaciones, instituciones educativas y organizaciones gubernamentales que dependan de una infraestructura de red confiable.

¿Qué sucede si el problema no puede solucionarse en 4 horas?

En casos extremos donde el problema no pueda ser resuelto en 4 horas, Fortinet se compromete a trabajar continuamente hasta resolver el inconveniente.