FortiSwitch-1024E 5 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service (Requires FortiCare Premium or FortiCare Elite)

Servicio de soporte FortiSwitch-1024E con ingeniero en sitio y RMA prioritario por 5 años

El servicio FortiSwitch-1024E de 5 años incluye soporte prioritario de hardware y asistencia de un ingeniero en sitio en un plazo de 4 horas. Este programa requiere la suscripción a FortiCare Premium o FortiCare Elite, asegurando un mantenimiento continuo y la máxima disponibilidad de tu red. Fortinet ofrece este servicio con la finalidad de garantizar un rendimiento óptimo y minimizar el tiempo de inactividad de los dispositivos de red FortiSwitch-1024E. La solución ideal para quienes requieren una red segura y un soporte técnico rápido.

Beneficios del producto

Optar por el servicio FortiSwitch-1024E de 5 años ofrece una serie de ventajas significativas. En primer lugar, el servicio garantiza soporte FortiSwitch 24/7, lo que significa que tendrás acceso a asistencia técnica en cualquier momento del día. Además, el RMA FortiSwitch-1024E prioriza la sustitución del hardware defectuoso en un plazo máximo de 4 horas, disminuyendo drásticamente el tiempo de inactividad. Otros beneficios clave incluyen el acceso a ingenieros técnicos en sitio, mantenimiento preventivo y una resolución rápida de problemas, asegurando una red segura FortiSwitch en todo momento.

Contexto de usuario

El servicio FortiSwitch-1024E está dirigido a empresas que demandan la máxima confiabilidad en sus operaciones de red. Ideal para organizaciones que necesitan soporte técnico continuo, como centros de datos, empresas del sector financiero y entidades gubernamentales. Cualquier negocio que no pueda permitirse interrupciones en su infraestructura de red se beneficiará enormemente del servicio FortiSwitch-1024E, garantizando un tiempo de respuesta rápido y soporte especializado. Este servicio también es perfecto para empresas que requieren una solución integral de mantenimiento y soporte técnico rápido.

Experiencia de usuario

La experiencia del usuario con el servicio FortiSwitch-1024E es óptima gracias a la combinación de soporte técnico rápido y atención especializada. Los usuarios pueden estar seguros de que cualquier problema con el hardware será resuelto en un tiempo récord, aportando tranquilidad y minimizando interrupciones. El acceso a ingenieros en sitio permite resolver incidentes complejos de manera eficiente, asegurando que la operación de la red sea ininterrumpida. Asimismo, el soporte técnico 24/7 garantiza que mejoras y mantenimientos se realicen sin interrumpir las operaciones diarias.

Razones para comprar

Invertir en el servicio FortiSwitch-1024E de 5 años asegura que tu infraestructura de red esté siempre en la mejor condición. Aquí algunas razones clave para optar por este servicio:

• Soporte 24/7: Garantiza asistencia técnica en cualquier momento del día.

• RMA prioritario: Reemplazo de hardware en 4 horas para minimizar el tiempo de inactividad.

• Ingenieros en sitio: Atención personalizada y resolución rápida de problemas complejos.

• Mantenimiento preventivo: Evaluaciones regulares para evitar problemas antes de que ocurran.

• Red segura: Protección continua y mejoras constantes para mantener una infraestructura segura.

Preguntas frecuentes

A continuación, respondemos a algunas de las preguntas más comunes sobre el servicio FortiSwitch-1024E.

¿Puedo contratar el servicio FortiSwitch-1024E sin tener FortiCare Premium o Elite?

No, es necesario contar con una suscripción activa a FortiCare Premium o FortiCare Elite para acceder al servicio FortiSwitch-1024E.

¿Qué cubre el RMA prioritario del servicio FortiSwitch-1024E?

El RMA prioritario cubre la sustitución del hardware defectuoso en un plazo de 4 horas, garantizando que tu red vuelva a estar operativa lo antes posible.

¿Cuál es la disponibilidad del soporte técnico del servicio FortiSwitch-1024E?

El servicio FortiSwitch-1024E ofrece soporte técnico 24/7, asegurando que cualquier problema se puede abordar en cualquier momento del día.

¿El servicio incluye visitas regulares de un ingeniero en sitio?

Sí, el servicio incluye la asistencia de ingenieros en sitio para mantenimientos preventivos y resolución de problemas complejos.

¿Qué tipo de empresas se benefician más del servicio FortiSwitch-1024E?

Empresas que no pueden permitirse interrupciones en su operación, como centros de datos, instituciones financieras y entidades gubernamentales, se benefician enormemente del servicio FortiSwitch-1024E.