FortiSwitch-2048F 3 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service (Requires FortiCare Premium or FortiCare Elite)

FortiSwitch-2048F 3 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service

El servicio FortiSwitch-2048F 3 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service (Requiere FortiCare Premium o FortiCare Elite) garantiza un soporte técnico rápido y especializado para tus dispositivos FortiSwitch. Este servicio premium incluye la garantía de hardware de Fortinet, con la adición de un ingeniero en sitio para resolver problemas críticos de manera rápida y eficiente. La combinación con FortiCare Premium o FortiCare Elite asegura que tus necesidades de gestión de redes FortiSwitch y soporte técnico sean atendidas de manera prioritaria.

Beneficios del producto

FortiSwitch-2048F 3 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service ofrece múltiples ventajas que optimizan la operación y el mantenimiento de tu infraestructura de red. Estos beneficios incluyen un soporte técnico rápido con resolución de problemas en menos de 4 horas, asistencia de un ingeniero en sitio FortiSwitch para resolver incidencias complejas, y un RMA prioritario que minimiza el tiempo de inactividad. Además, el servicio de hardware FortiSwitch viene respaldado por la experiencia y fiabilidad de Fortinet, garantizando un funcionamiento ininterrumpido de tu red.

Contexto de usuario

El servicio FortiSwitch-2048F 3 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service está diseñado para empresas que manejan una infraestructura de TI crítica y no pueden permitirse tiempos de inactividad prolongados. Es ideal para organizaciones que requieren un servicio de hardware FortiSwitch rápido y confiable, así como para aquellas que ya cuentan con FortiCare Premium o FortiCare Elite y desean optimizar su gestión de redes FortiSwitch con un servicio adicional de garantía prioritario y resolución de problemas.

Experiencia de usuario

Los clientes que han optado por el FortiSwitch-2048F 3 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service destacan la eficacia y rapidez del soporte técnico. La posibilidad de resolver incidencias en menos de 4 horas, junto con el apoyo de un ingeniero en sitio, proporciona una experiencia de usuario superior. La facilidad de acceso a soporte Fortinet especializado y la gestión eficiente de garantías y reemplazos aseguran que tu red está siempre en óptimas condiciones, evitando problemas que puedan afectar la productividad de la empresa.

Razones para comprar

Invertir en el FortiSwitch-2048F 3 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service garantiza:

Preguntas frecuentes

Aquí tienes algunas preguntas comunes sobre el FortiSwitch-2048F 3 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service:

¿Qué incluye el FortiSwitch-2048F 3 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service?

El servicio incluye soporte técnico rápido, un ingeniero en sitio, y RMA prioritario para asegurar la continuidad de tus operaciones.

¿Quién puede beneficiarse de este servicio?

Empresas con infraestructura de TI crítica que no pueden permitirse tiempos de inactividad prolongados.

¿Es necesario tener FortiCare Premium o FortiCare Elite?

Sí, este servicio requiere la suscripción a FortiCare Premium o FortiCare Elite para su funcionamiento.

¿Cuánto tiempo toma el reemplazo de hardware?

El reemplazo de hardware se realiza en menos de 4 horas gracias al RMA prioritario.

¿Cómo se resuelven los problemas técnicos?

Un ingeniero especializado acudirá a tu sitio dentro de las 4 horas para resolver cualquier incidencia técnica.