FortiSwitchRugged-216F-POE 3 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service (Requires FortiCare Premium or FortiCare Elite)

Servicio FortiSwitchRugged-216F-POE 3 Años con Ingeniero In Situ y RMA Prioritario

El servicio FortiSwitchRugged-216F-POE 3 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service es una solución integral de soporte diseñada para garantizar el máximo rendimiento y fiabilidad de su dispositivo FortiSwitchRugged-216F. Este servicio incluye una respuesta de hardware en 4 horas y la asistencia de un ingeniero in situ, asegurando que su red empresarial esté siempre protegida y operativa. Es fundamental contar con FortiCare Premium o FortiCare Elite para activar este servicio de alta prioridad.

Beneficios del producto

El servicio FortiSwitchRugged-216F-POE 3 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service ofrece múltiples beneficios que le ayudarán a maximizar la eficiencia y seguridad de sus redes empresariales:

• Rápido tiempo de respuesta: Obtenga un reemplazo de hardware en tan solo 4 horas.
• Ingeniero in situ: Un experto de Fortinet estará en sus instalaciones para resolver cualquier problema.
• Máxima disponibilidad y rendimiento: Asegure el funcionamiento continuo de su FortiSwitchRugged-216F.
• Cobertura extensa: Este servicio es válido por tres años, proporcionando una tranquilidad duradera.

Contexto de usuario

El servicio FortiSwitchRugged-216F-POE 3 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service es ideal para empresas que requieren alta disponibilidad y seguridad en sus redes. Este servicio es perfecto para:

• Administradores de redes: Garantiza la operatividad continua del FortiSwitchRugged-216F.
• Empresas con infraestructuras críticas: Mantiene la seguridad y la eficiencia de sus operaciones.
• Usuarios de FortiCare Premium o Elite: Se beneficia de un soporte técnico de primer nivel.

Experiencia de usuario

Con el servicio FortiSwitchRugged-216F-POE 3 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service, los usuarios experimentan una significativa mejora en la gestión y resolución de problemas en sus redes. La presencia de un ingeniero in situ reduce significativamente el tiempo de inactividad, permitiéndole centrarse en las operaciones principales de su negocio. Además, este servicio asegura que cualquier fallo de hardware se resuelva en un plazo de 4 horas, minimizando las interrupciones y maximizando la productividad.

Razones para comprar

Invertir en el servicio FortiSwitchRugged-216F-POE 3 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service le ofrece la tranquilidad de saber que su red está en buenas manos.

• Respuesta rápida:

Garantiza la sustitución del hardware defectuoso en apenas 4 horas.

• Soporte in situ:

Un ingeniero de Fortinet resolverá los problemas directamente en sus instalaciones.

• Alta disponibilidad:

Su red estará operativa y segura en todo momento.

Preguntas frecuentes

Para ayudarle a entender mejor el servicio FortiSwitchRugged-216F-POE 3 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service, hemos preparado algunas preguntas frecuentes.

¿Está incluido el reemplazo del hardware?

Sí, este servicio incluye el reemplazo del hardware del FortiSwitchRugged-216F en un plazo máximo de 4 horas.

¿Qué se requiere para activar este servicio?

Es necesario tener FortiCare Premium o FortiCare Elite para activar este servicio de soporte prioritario.

¿Cuántas veces puedo utilizar este servicio?

Este servicio está disponible durante los tres años de cobertura, sin límite en el número de intervenciones.

¿Qué incluye la visita del ingeniero in situ?

La visita incluye la evaluación y resolución de problemas directamente en su ubicación, garantizando una solución eficiente y rápida.

¿Es válido este servicio en todo el mundo?

La disponibilidad puede variar según la región. Consulte con su representante de Fortinet para obtener información específica.