FortiSwitch-T1024E 3 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service (Requires FortiCare Premium or FortiCare Elite)

FortiSwitch-T1024E 3 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service

El FortiSwitch-T1024E 3 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service es un servicio especializado diseñado para garantizar que tu infraestructura de redes funcione sin interrupciones. Con una respuesta rápida en 4 horas y soporte in situ de un ingeniero especializado, este servicio prioriza el reemplazo y soporte del hardware FortiSwitch-T1024E. Además, para disfrutar de este beneficio es necesario contar con FortiCare Premium o FortiCare Elite, servicios que amplían las ventajas de soporte y garantía durante 3 años, asegurando así la continuidad empresarial.

Beneficios del producto

El FortiSwitch-T1024E 3 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service ofrece múltiples ventajas para tu empresa. Este servicio asegura un reemplazo prioritario del hardware en menos de 4 horas, minimizando tiempos de inactividad. Además, contar con un ingeniero in situ garantiza una solución rápida y efectiva de problemas. La garantía de 3 años reduce costos adicionales en caso de averías y aumenta la vida útil de tus equipos. Este paquete es esencial para la continuidad empresarial, permitiendo que tu red opere sin interrupciones.

Contexto de usuario

El FortiSwitch-T1024E 3 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service está diseñado para empresas que requieren un funcionamiento continuo y sin interrupciones. Ideal para negocios de gran escala con infraestructura crítica que no pueden permitirse tiempos de inactividad. También es perfecto para compañías tecnológicas y centros de datos que manejan altos volúmenes de datos y necesitan una respuesta rápida ante cualquier eventualidad. De esta forma, el FortiSwitch-T1024E mantiene la red operativa en todo momento.

Experiencia de usuario

La experiencia de usuario con el FortiSwitch-T1024E 3 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service se caracteriza por una alta eficiencia y rapidez en el soporte técnico. Este servicio ofrece una respuesta inmediata ante cualquier problema de hardware, lo que incrementa la productividad de tu equipo al reducir tiempos de inactividad. Además, la asistencia de un ingeniero in situ garantiza que incluso los problemas más complejos se resuelvan de manera efectiva, brindando una experiencia sin complicaciones y con beneficios tangibles.

Razones para comprar

Contratar el FortiSwitch-T1024E 3 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service es una decisión inteligente por varias razones:

• Reemplazo prioritario

  Este servicio garantiza que cualquier necesidad de reemplazo de hardware se realiza en menos de 4 horas.

• Ingeniero in situ

  Un experto en hardware estará presente en tu instalación para resolver cualquier problema técnico rápidamente.

• Garantía de 3 años

  Tu inversión está protegida durante 3 años, cubriendo posibles averías y mantenimiento.

• Soporte especializado

  Contarás con la experiencia y conocimientos del equipo Fortinet para mantener tus operaciones sin interrupciones.

Preguntas frecuentes

A continuación, respondemos algunas de las preguntas más comunes sobre el FortiSwitch-T1024E 3 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service:

¿Qué incluye el servicio de RMA prioritario?

El servicio incluye el reemplazo del hardware afectado en menos de 4 horas y asistencia de un ingeniero in situ.

¿Necesito tener FortiCare Premium o Elite?

Sí, para acceder a este servicio es obligatorio contar con un plan de FortiCare Premium o FortiCare Elite.

¿Qué sucede si no se puede resolver el problema en 4 horas?

En ese caso, Fortinet proporcionará una solución temporal para minimizar el impacto y seguirá trabajando para resolver el problema definitivo.

¿Este servicio es válido solo para el FortiSwitch-T1024E?

Sí, este servicio está específicamente diseñado para el FortiSwitch-T1024E.

¿Cómo contacto al soporte técnico Fortinet?

Puedes contactar al soporte técnico Fortinet a través de los canales establecidos en tu contrato FortiCare Premium o FortiCare Elite.