FortiSwitch-T1024F-FPOE 5 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service (Requires FortiCare Premium or FortiCare Elite)

Servicio Prioritario de RMA y Soporte en el Sitio a 4 Horas por 5 Años para FortiSwitch-T1024F-FPOE

El servicio de RMA prioritario y soporte en el sitio a 4 horas durante 5 años para FortiSwitch-T1024F-FPOE proporciona una cobertura integral y soluciones rápidas en caso de fallo de hardware. Este servicio, que requiere FortiCare Premium o FortiCare Elite, está diseñado para garantizar que los negocios puedan operar sin interrupciones prolongadas. Con ingenieros altamente capacitados a tu disposición, este plan de soporte asegura que el FortiSwitch-T1024F-FPOE funcione de manera óptima en todo momento.

Beneficios del producto

El servicio de 5 años con resolución rápida RMA para el FortiSwitch-T1024F-FPOE ofrece numerosos beneficios. Con este servicio, obtienes resolución rápida de problemas en tan solo 4 horas, minimizando el tiempo de inactividad. Los ingenieros altamente capacitados proporcionan asistencia técnica en el sitio, asegurando una solución experta. Además, el soporte técnico integral y la prioridad en la gestión de casos RMA garantizan que el FortiSwitch-T1024F-FPOE funcione sin problemas. Con esta garantía, protegerás tu inversión y asegurarás la continuidad de tu negocio.

Contexto de usuario

El servicio de RMA prioritario y soporte en el sitio a 4 horas durante 5 años para FortiSwitch-T1024F-FPOE es ideal para empresas que dependen de sus redes para operaciones críticas. Este servicio es perfecto para aquellos en sectores como salud, finanzas y educación, donde el tiempo de inactividad puede causar grandes pérdidas. También es beneficioso para organizaciones con infraestructura de red compleja que requiera atención especializada para mantener el rendimiento óptimo del FortiSwitch-T1024F-FPOE.

Experiencia de usuario

La experiencia del usuario con el servicio de soporte para FortiSwitch-T1024F-FPOE es altamente positiva debido a la rapidez de resolución y la experticia técnica proporcionada. Los usuarios pueden esperar un tiempo de respuesta de solo 4 horas, lo que reduce significativamente cualquier interrupción en las operaciones diarias. Esta garantía ofrece tranquilidad, sabiendo que siempre hay un equipo de soporte listo para ayudar en el momento en que surja un problema con el FortiSwitch-T1024F-FPOE.

Razones para comprar

Adquirir el servicio de RMA prioritario y soporte en el sitio a 4 horas durante 5 años para FortiSwitch-T1024F-FPOE es una inversión que ofrece múltiples beneficios:

Preguntas frecuentes

Encuentra respuestas a las preguntas más frecuentes sobre el servicio de RMA prioritario y soporte en el sitio para FortiSwitch-T1024F-FPOE a continuación:

¿Qué incluye el servicio de soporte FortiSwitch-T1024F-FPOE?

El servicio incluye resolución de problemas de hardware en 4 horas, soporte en sitio por ingenieros capacitados y prioridad en la gestión de casos RMA durante 5 años.

¿Es necesario tener FortiCare Premium o FortiCare Elite para este servicio?

Sí, este servicio requiere que tengas activo FortiCare Premium o FortiCare Elite para poder recibir soporte completo.

¿Cuántas veces puedo solicitar soporte en sitio?

No hay límites en la cantidad de veces que puedes solicitar soporte en sitio durante el período de 5 años.

¿Cómo contacto al equipo de soporte en caso de necesitar ayuda?

El contacto se puede realizar a través del portal de soporte de Fortinet, donde podrás abrir un caso y recibir asistencia rápidamente.

¿Qué ocurre si mi FortiSwitch-T1024F-FPOE necesita ser reemplazado?

En caso de que el FortiSwitch-T1024F-FPOE requiera un reemplazo, se iniciará un proceso de RMA prioritario para gestionar el cambio lo más rápido posible.