FortiSwitch-224E 5 Year 4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA Service (Requires FortiCare Premium or FortiCare Elite)

5 años de servicio Priority RMA con ingeniero en sitio para FortiSwitch-224E

El servicio de 5 años Priority RMA para FortiSwitch-224E incluye soporte técnico prioritario, servicios de reemplazo de hardware en 4 horas y disponibilidad de ingenieros en sitio. Este servicio requiere FortiCare Premium o FortiCare Elite, garantizando que tu FortiSwitch-224E funcione con un microtiempo de inactividad. Es la solución ideal para empresas que necesitan máxima eficiencia en la gestión FortiSwitch 224E y soporte técnico de primera calidad.

Beneficios del producto

Con el servicio Priority RMA para tu FortiSwitch-224E, disfrutas de múltiples beneficios, destacando el soporte prioritario, el cual te asegura recibir asistencia rápida y eficiente. Además, el reemplazo de hardware en 4 horas minimiza el tiempo de inactividad, crucial para cualquier empresa. Atraerás la atención de ingenieros en sitio, expertos de Fortinet, quienes evaluarán y resolverán problemas directamente. Este servicio de gestión FortiSwitch 224E asegura que siempre estarás cubierto con soporte técnico de alto nivel y microtiempo de inactividad Fortinet.

Contexto de usuario

El servicio Priority RMA está diseñado para empresas y corporativos que cuentan con infraestructuras críticas manejadas por FortiSwitch-224E. También es ideal para entidades gubernamentales y centros de datos que no pueden permitirse tiempos de inactividad prolongados. Con este servicio, aquellos responsables de la gestión FortiSwitch 224E y el mantenimiento de redes podrán acceder a asistencia técnica prioritaria y especializada.

Experiencia de usuario

La experiencia de usuario con el servicio Priority RMA para FortiSwitch-224E se caracteriza por su eficiencia y fiabilidad. Los usuarios pueden esperar una respuesta rápida a cualquier solicitud de soporte técnico, gracias a la ayuda de ingenieros en sitio especializados. La gestión del FortiSwitch 224E se ve mejorada al contar con soporte FortiSwitch-224E y servicios de reparación y reemplazo inmediatos, lo que garantiza una operación continua y sin interrupciones.

Razones para comprar

Hay varias razones por las que la compra del servicio Priority RMA para FortiSwitch-224E es una inversión inteligente:

Preguntas frecuentes

Explore las respuestas a las preguntas más comunes sobre el servicio Priority RMA para FortiSwitch-224E a continuación:

¿Qué incluye el servicio Priority RMA para FortiSwitch-224E?

El servicio incluye soporte técnico prioritario, reemplazo de hardware en 4 horas y apoyo de ingenieros en sitio, requisitos de FortiCare Premium o Elite.

¿Cuánto tiempo tarda en reemplazarse el hardware fallido?

El hardware fallido es reemplazado en un lapso de 4 horas para minimizar el tiempo de inactividad.

¿En qué escenarios es útil tener ingenieros en sitio?

Los ingenieros en sitio son imprescindibles para problemas complejos que requieren soluciones inmediatas y expertas, asegurando el funcionamiento óptimo del FortiSwitch-224E.

¿Para qué tipo de empresas es esta solución más adecuada?

Es ideal para empresas, entidades gubernamentales y centros de datos que dependen de la infraestructura FortiSwitch-224E y no pueden permitirse tiempos de inactividad prolongados.

¿Por qué es necesario FortiCare Premium o Elite para este servicio?

FortiCare Premium o Elite garantiza acceso a los niveles más altos de soporte técnico y permite la implementación de servicios como Priority RMA.