Dynamics 365 Customer Service Digital Messaging and Voice Add-in – (subscripción anual)

Licencia anual de Microsoft Dynamics 365 Customer Service que incluye funciones de mensajería digital y voz. SKU CFQ7TTC0J7BH:0001-P-1Y-T-1Y

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Descripción del producto

Dynamics 365 Customer Service Digital Messaging and Voice Add-in – (subscripción anual)

DYNAMICS 365 CUSTOMER SERVICE DIGITAL MESSAGING AND VOICE ADD-IN combina la potencia de mensajería digital y voz digital para proporcionar una solución integral a las empresas que buscan optimizar y automatizar sus procesos de atención al cliente. Este potente add-in se integra a la perfección con su sistema Dynamics 365, ofreciendo una experiencia de usuario mejorada y eficiente. Con características avanzadas y una interfaz intuitiva, este complemento realza todas las capacidades de Dynamics 365 Customer Service.

Beneficios del producto

  • Integración Completa: Dynamics 365 Customer Service Digital Messaging and Voice Add-in se integra sin esfuerzo con su actual infraestructura Dynamics 365, eliminando la necesidad de configuraciones redundantes.
  • Automatización: Simplifique el flujo de trabajo con funcionalidades de automatización, permitiendo que el equipo se centre en tareas de mayor valor.
  • Comunicación Eficiente: Mejore la eficiencia del servicio al cliente con canales de mensajería y voz digital, garantizando una respuesta rápida y precisa.
  • Escalabilidad: A medida que su negocio crece, el complemento también crece, ofreciendo soluciones escalables para el servicio al cliente.
  • Soporte Multicanal: Admite múltiples canales de comunicación, lo que facilita a los agentes gestionar diversas consultas en tiempo real.

Dynamics 365 Customer Service Digital Messaging and Voice Add-in asegura que su servicio al cliente sea más ágil y efectivo.

Contexto de usuario

El Dynamics 365 Customer Service Digital Messaging and Voice Add-in está diseñado para empresas que buscan optimizar sus procesos de atención al cliente a través de la automatización y la mensajería digital. Es ideal para aquellos que ya utilizan Dynamics 365, ya que este add-in amplía sus capacidades actuales. Las organizaciones que desean mejorar el servicio al cliente, incrementar la satisfacción del cliente y reducir los tiempos de respuesta encontrarán en este producto una solución potente y efectiva. Este complemento es especialmente beneficioso para *equipos de atención al cliente*, *supervisores de call centers*, y *directores de servicio al cliente*.

Experiencia de usuario

Dynamics 365 Customer Service Digital Messaging and Voice Add-in ofrece una experiencia de usuario altamente intuitiva. Su interfaz es amigable y está diseñada para minimizar la curva de aprendizaje, permitiendo a los agentes empezar a usarla rápidamente. La integración fluida con Dynamics 365 permite a los usuarios acceder a todas las herramientas desde una única plataforma, mejorando la productividad y eficiencia. La capacidad de gestionar tanto mensajería digital como voz digital asegura una comunicación rápida y eficaz, mejorando la satisfacción del cliente.

Razones para comprar

Aquí hay algunas razones claves para considerar Dynamics 365 Customer Service Digital Messaging and Voice Add-in como su solución de servicio al cliente:

  • Integración Perfecta:

    Se adapta a su infraestructura de Dynamics 365 sin complicaciones.

  • Automatización más Eficiente:

    Reduce la carga de trabajo mediante la automatización.

  • Comunicación Mejorada:

    Ofrece canales de mensajería y voz digital para interacciones rápidas y eficientes.

  • Escalabilidad:

    El complemento crece junto a su negocio.

  • Soporte Multicanal:

    Admite diversos canales de comunicación en tiempo real.

Preguntas frecuentes

Conozca más sobre Dynamics 365 Customer Service Digital Messaging and Voice Add-in con estas preguntas y respuestas:

¿Qué es Dynamics 365 Customer Service Digital Messaging and Voice Add-in?

Dynamics 365 Customer Service Digital Messaging and Voice Add-in es un complemento que integra capacidades de mensajería digital y voz digital a su sistema Dynamics 365, optimizando la atención al cliente.

¿Cómo se integra con Dynamics 365?

Este add-in se integra directamente con la infraestructura de Dynamics 365, haciendo que su implementación sea rápida y sin complicaciones.

¿Qué tan fácil es usar este add-in?

El complemento está diseñado con una interfaz amigable, haciendo que sea fácil de usar para todos los miembros de su equipo sin necesidad de capacitación extensa.

¿Es escalable Dynamics 365 Customer Service Digital Messaging and Voice Add-in?

Sí, el complemento es escalable y puede crecer junto con su negocio, ofreciendo soluciones flexibles y adaptables a sus necesidades.

¿Qué canales de comunicación admite este complemento?

Admite múltiples canales de comunicación, incluyendo mensajería digital y voz, proporcionando un soporte multicanal integral.

Especificaciones del producto

Características relevantes

Tipo de licencia

SaaS – Software como servicio

Licencia

Tipo de licencia

SaaS – Software como servicio

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