Dynamics 365 Customer Service Digital Messaging and Voice Add-in – (subscripción anual)

Dynamics 365 Customer Service Digital Messaging and Voice Add-in – subscripción anual

Dynamics 365 Customer Service Digital Messaging and Voice Add-in es una solución integral diseñada para optimizar las operaciones de atención al cliente. Este add-in formará parte esencial de su subscripción anual a Dynamics 365, ofreciendo funcionalidades avanzadas de mensajería digital y voz. Con este producto, Microsoft Dynamics 365 Customer Service se convierte en una herramienta aún más poderosa para la gestión de clientes, integrando de manera fluida los canales de comunicación.

Beneficios del producto

Incluir Dynamics 365 Customer Service Digital Messaging and Voice Add-in en su subscripción anual Dynamics 365 ofrece múltiples beneficios. Facilita una comunicación más efectiva con los clientes a través de mensajería digital y voz, lo cual mejora la calidad del soporte al cliente. El add-in también permite centralizar las interacciones en una sola plataforma, reduciendo la fragmentación y aumentando la eficiencia operativa. Además, la integración con Microsoft Dynamics 365 Customer Service asegura que todas las funcionalidades avanzadas sean optimizadas para una mejor experiencia del usuario.

Contexto de usuario

Dynamics 365 Customer Service Digital Messaging and Voice Add-in es ideal para empresas que manejan grandes volúmenes de interacciones con clientes. Organizaciones que desean mejorar su atención al cliente Dynamics 365 encontrarán que este add-in es una herramienta invaluable. Las empresas que buscan una gestión de clientes más efectiva y centralizada también se beneficiarán enormemente de esta solución CRM Dynamics 365. Es especialmente útil para áreas de soporte técnico, ventas y cualquier departamento enfocado en satisfacer al cliente.

Experiencia de usuario

La experiencia de usuario con Dynamics 365 Customer Service Digital Messaging and Voice Add-in es intuitiva y fluida. Este add-in se integra de manera natural en la plataforma Dynamics 365, lo que significa que los usuarios no tendrán que lidiar con múltiples aplicaciones. La herramienta de mensajería Dynamics 365 permite una gestión centralizada de todas las consultas, haciendo que la atención al cliente sea rápida y eficiente. La solución de voz añade una capa extra de personalización y humanidad a las interacciones, mejorando la satisfacción del cliente.

Razones para comprar

Existen múltiples razones para considerar Dynamics 365 Customer Service Digital Messaging and Voice Add-in como parte de su subscripción anual Dynamics 365:

Preguntas frecuentes

A continuación, respondemos algunas preguntas frecuentes sobre Dynamics 365 Customer Service Digital Messaging and Voice Add-in:

¿Qué incluye el Dynamics 365 Customer Service Digital Messaging and Voice Add-in?

Este add-in incluye funciones avanzadas de mensajería digital y voz que se integran con Microsoft Dynamics 365 Customer Service, optimizando la comunicación con los clientes.

¿Cómo puedo adquirir la subscripción anual Dynamics 365 con este add-in?

Puedes adquirir la subscripción anual Dynamics 365 a través de la plataforma Microsoft o a través de revendedores autorizados que ofrezcan la integración del add-in.

¿Es fácil de usar para los agentes de soporte?

Sí, Dynamics 365 Customer Service Digital Messaging and Voice Add-in está diseñado para ser intuitivo y fácil de usar, integrándose de manera nativa con la plataforma Dynamics 365.

¿La mensajería digital y voz se pueden personalizar según las necesidades de mi empresa?

Efectivamente, ambas funcionalidades pueden personalizarse para ajustarse mejor a las necesidades específicas de tu empresa, mejorando así la gestión de clientes Dynamics 365.

¿Este add-in ayuda a mejorar la satisfacción del cliente?

Absolutamente, al centralizar todas las interacciones y ofrecer múltiples canales de comunicación, Dynamics 365 Customer Service Digital Messaging and Voice Add-in mejora la experiencia del cliente y su satisfacción general.