Dynamics 365 Customer Service Digital Messaging and Voice Add-in – (subscripción 3 años )

Dynamics 365 Customer Service Digital Messaging and Voice Add-in – (suscripción 3 años)

El Dynamics 365 Customer Service Digital Messaging and Voice Add-in es una solución avanzada diseñada específicamente para mejorar la atención al cliente digital. Con esta suscripción de 3 años, podrá integrar funciones de mensajería digital y de voz directamente en su Dynamics 365, permitiendo una interacción fluida y eficaz con sus clientes. Este add-in se ha desarrollado pensando en las necesidades actuales del servicio al cliente, ofreciendo herramientas sofisticadas para la gestión de contactos y la resolución rápida de consultas.

Beneficios del producto

El Dynamics 365 Customer Service Digital Messaging and Voice Add-in ofrece múltiples beneficios a su negocio. En primer lugar, las funciones integradas de mensajería digital y de voz permiten una mejor comunicación con los clientes, optimizando los tiempos de respuesta y mejorando la satisfacción del cliente. Además, este add-in se integra perfectamente con la plataforma Dynamics 365, lo que facilita la gestión de contactos y el seguimiento de todas las interacciones. Con una suscripción de 3 años, puede aprovechar todas las actualizaciones y soporte técnico incluido, garantizando siempre tener acceso a las últimas herramientas de customer service.

Contexto de usuario

El Dynamics 365 Customer Service Digital Messaging and Voice Add-in es ideal para empresas que buscan mejorar su atención al cliente digital. Es perfecto para aquellos equipos que manejan un gran volumen de consultas de clientes y necesitan una herramienta eficiente para gestionarlas. También es una excelente opción para empresas que ya utilizan Dynamics 365 y desean aprovechar al máximo sus capacidades mediante add-ins específicos como este. Las herramientas customer service incluidas en este add-in permiten una gestión integral y centralizada de todas las interacciones con los clientes en un solo lugar.

Experiencia de usuario

Usar el Dynamics 365 Customer Service Digital Messaging and Voice Add-in es sencillo y extremadamente beneficioso para cualquier equipo de atención al cliente. La integración directa con Dynamics 365 garantiza una interfaz familiar y fácil de usar. Los agentes pueden manejar llamadas de voz y mensajes digitales desde una única plataforma, lo que mejora su eficiencia. Además, al centralizar toda la información de los clientes, se facilita el seguimiento de casos y la resolución rápida de problemas. En resumen, la usabilidad de esta herramienta aumenta la productividad y calidad del servicio, mejorando significativamente la experiencia tanto del cliente como del usuario.

Razones para comprar

Incorporar el Dynamics 365 Customer Service Digital Messaging and Voice Add-in a su conjunto de herramientas es una decisión inteligente por varias razones:

• Integración perfecta

  Se integra sin problemas con la plataforma Dynamics 365, facilitando la gestión centralizada del servicio al cliente.

• Satisfacción del cliente

  Mejora la comunicación y tiempos de respuesta, incrementando así los niveles de satisfacción del cliente.

• Productividad

  Permite a los agentes manejar llamadas y mensajes digitales desde una única plataforma eficiencia y comodidad.

• Suscripción de 3 años

  Garantiza acceso a actualizaciones y soporte técnico constante, manteniendo sus herramientas siempre al día.

• Optimización

  Facilita la resolución rápida de casos al centralizar toda la información de los clientes en un solo lugar.

Preguntas frecuentes sobre Dynamics 365 Customer Service Digital Messaging and Voice Add-in

A continuación se presentan algunas de las preguntas frecuentes sobre el Dynamics 365 Customer Service Digital Messaging and Voice Add-in, diseñadas para ayudarle a comprender mejor este producto.

¿Qué incluye la suscripción de 3 años?

La suscripción de 3 años del Dynamics 365 Customer Service Digital Messaging and Voice Add-in incluye acceso completo a todas las funcionalidades del add-in, actualizaciones regulares y soporte técnico continuo.

¿Se puede integrar con otros sistemas de CRM?

El Dynamics 365 Customer Service Digital Messaging and Voice Add-in está diseñado específicamente para ser integrado con Dynamics 365, optimizando al máximo sus capacidades.

¿Es fácil de usar para los nuevos agentes?

Sí, el Dynamics 365 Customer Service Digital Messaging and Voice Add-in cuenta con una interfaz intuitiva y amigable que facilita su uso tanto para nuevos agentes como para los más experimentados.

¿Qué tipos de mensajes digitales soporta?

El Dynamics 365 Customer Service Digital Messaging and Voice Add-in soporta una amplia variedad de mensajería digital, incluyendo correo electrónico, chat en vivo y mensajes de redes sociales.

¿Cuál es el principal beneficio de usar este add-in?

El principal beneficio de usar el Dynamics 365 Customer Service Digital Messaging and Voice Add-in es la mejora significativa en la eficiencia y efectividad del servicio al cliente, al centralizar todas las interacciones en una única plataforma.