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Dynamics 365 Customer Service Voice Channel Add-in – (subscripción mensual)
Add-in de Microsoft Dynamics 365 para Servicio al Cliente, incluye canal de voz, SKU CFQ7TTC0J7N8:0001-P-1M-T3Y
PN: CFQ7TTC0J7N8:0001-P1M-T3Y
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Descripción del producto
Dynamics 365 Customer Service Voice Channel Add-in – Subscripción mensual
Dynamics 365 Customer Service Voice Channel Add-in transforma tu atención al cliente al integrar la comunicación por voz directamente en tu sistema Dynamics 365. Este add-in proporciona una capa de comunicación de voz poderosa que permite satisfacer mejor las necesidades de tus clientes. Con una subscripción mensual, accede a funciones avanzadas que mejoran la efectividad en el servicio y la eficiencia operativa, mientras mantenemos los estándares elevados de Microsoft Dynamics.
Beneficios del producto
Con el Dynamics 365 Customer Service Voice Channel Add-in, tu equipo de atención al cliente podrá proporcionar una experiencia más personalizada y efectiva. Gracias a su integración de voz, se agilizan las consultas y se resuelven problemas en tiempo real. Además, está diseñado específicamente para mejorar las operaciones y la efectividad en el servicio, lo que puede traducirse en una mayor satisfacción del cliente. El Dynamics 365 Customer Service Voice Channel Add-in no solo centraliza la comunicación, sino que optimiza todos los procesos relacionados, incrementando la productividad de tu equipo.
Contexto de usuario
El Dynamics 365 Customer Service Voice Channel Add-in está idealmente creado para equipos de atención al cliente que buscan mejorar la calidad de sus interacciones telefónicas. Es perfecto para las empresas que usan Microsoft Dynamics y buscan eficiencia operativa. También es adecuado para organizaciones que desean simplificar y optimizar sus canales de comunicación de voz. Con esta herramienta, los agentes pueden brindar respuestas rápidas y precisas, mejorando la satisfacción general del cliente.
Experiencia de usuario
El Dynamics 365 Customer Service Voice Channel Add-in es reconocido por su usabilidad y facilidad de integración. Los usuarios pueden beneficiarse de una plataforma intuitiva que se adapta a las operaciones diarias sin problemas. Este add-in ofrece características que permiten responder a consultas en tiempo real y realizar un seguimiento exhaustivo de cada interacción, asegurando que ninguna llamada quede sin atender. Los equipos se encuentran más productivos y capaces de manejar volúmenes de llamadas más altos gracias a la eficiencia proporcionada por esta herramienta de Microsoft.
Razones para comprar
Al considerar una subscripción al Dynamics 365 Customer Service Voice Channel Add-in, ten en cuenta las siguientes razones:
Funciona sin problemas con Microsoft Dynamics, asegurando una experiencia fluida y efectiva.
Proporciona respuestas rápidas y eficientes, lo que incrementa la satisfacción del cliente.
Agiliza las operaciones diarias y maximiza la productividad del equipo.
Permite resolver las consultas y problemas de clientes de manera inmediata gracias a la integración de voz.
Preguntas frecuentes
A continuación, te presentamos algunas preguntas frecuentes sobre el Dynamics 365 Customer Service Voice Channel Add-in.
¿Qué incluye la subscripción mensual del Dynamics 365 Customer Service Voice Channel Add-in?
La subscripción mensual incluye acceso completo a todas las funciones de integración de voz, así como actualizaciones regulares y soporte técnico de Microsoft.
¿Es difícil integrar este add-in con mi sistema Dynamics 365?
No, la integración del Dynamics 365 Customer Service Voice Channel Add-in es sencilla y está diseñada para ser rápida y sin complicaciones.
¿Puedo ver un historial de llamadas y estadísticas dentro de Dynamics 365?
Sí, el add-in proporciona un seguimiento exhaustivo de todas las interacciones, lo que permite ver el historial completo y las estadísticas dentro de Dynamics 365.
¿Es posible personalizar las funcionalidades del add-in?
Sí, puedes personalizar las funcionalidades según las necesidades específicas de tu empresa para optimizar el rendimiento del soporte al cliente.
¿Qué soporte técnico está disponible con la subscripción mensual?
Con la subscripción mensual, obtienes acceso a soporte técnico especializado de Microsoft, garantizando que cualquier problema se resuelva de manera eficiente.
Especificaciones del producto
Licencia
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Tipo de licencia |
SaaS – Software como servicio |
Documentación técnica
Servicios AO DATA CLOUD
Gestionamos tus licencias de Microsoft
Contar con licencias Microsoft correctamente implementadas y actualizadas es esencial para asegurar el rendimiento, la productividad y la seguridad de tu entorno IT. Nuestro servicio de gestión de licencias Microsoft te acompaña en todo el ciclo de vida del producto, desde la implementación inicial hasta su renovación o adaptación a nuevas necesidades, asegurando siempre el cumplimiento normativo y la optimización de costes.
¿Qué te ofrecemos?
Instalación y configuración
Nuestros expertos se encargan de la implementación y configuración de tus licencias Microsoft para que tu entorno de trabajo esté listo con la mejor configuración y prácticas recomendadas.
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Supervisamos y gestionamos la renovación de tus licencias Microsoft, asegurando que tu empresa cumple siempre con las condiciones legales y regulatorias vigentes.
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