Dynamics 365 Customer Service Chat – (subscripción mensual)

Subscripción mensual de Microsoft Dynamics 365 Customer Service Chat, SKU CFQ7TTC0LHPZ:0001-P-1M-T1Y

PN: CFQ7TTC0LHPZ:0001-P1M-T1Y

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Descripción del producto

Dynamics 365 Customer Service Chat – Subscripción Mensual

Dynamics 365 Customer Service Chat ofrece una solución integral para la gestión de la atención al cliente mediante chat en tiempo real. Con la suscripción mensual, obtienes acceso a una plataforma que integra de manera eficiente CRM y herramientas de automatización de procesos. Este producto está diseñado para mejorar la eficiencia operativa y proporcionar soporte 24/7 a tus clientes. Potencia tu dinámica de chat support y servicio al cliente con Dynamics 365 Customer Service Chat.

Beneficios del producto

El Dynamics 365 Customer Service Chat ofrece una serie de beneficios clave. En primer lugar, permite una integración CRM fluida, lo que facilita la gestión de clientes. Además, con soporte 24/7, siempre estarás disponible para tus clientes. La automatización de procesos reduce el tiempo de respuesta y mejora la eficiencia operacional. Dynamics 365 Customer Service Chat también mejora notablemente tu chat support, permitiéndote ofrecer un servicio de atención al cliente de alta calidad.

Contexto de usuario

Dynamics 365 Customer Service Chat es ideal para empresas que buscan optimizar su servicio al cliente. Si tu empresa necesita una solución de chat support eficiente y está interesada en la integración CRM, este producto es perfecto para ti. También es adecuado para aquellas organizaciones que operan en sectores con altos niveles de interacción con el cliente y requieren soporte 24/7. Dynamics 365 Customer Service Chat es la herramienta que elevará tu atención al cliente al siguiente nivel.

Experiencia de usuario

Con Dynamics 365 Customer Service Chat, la experiencia de usuario se convierte en prioritaria. La interfaz es intuitiva y fácil de usar. Los operadores pueden gestionar múltiples conversaciones de manera simultánea y automática, gracias a la automatización de procesos. La integración CRM facilita el acceso a la información de los clientes, mejorando significativamente la productividad y eficiencia. Dynamics 365 Customer Service Chat asegura que tus interacciones con los clientes sean fluidas y satisfactorias.

Razones para comprar

Dynamics 365 Customer Service Chat es una herramienta potente que te ayudará a mejorar tu gestión de clientes. A continuación, algunas razones para adquirir este producto:

  • Integración CRM: Facilita el manejo centralizado de datos y la historia de conversaciones con clientes.
  • Soporte 24/7: Permite ofrecer atención continua, aumentando la satisfacción del cliente.
  • Automatización de procesos: Reduce tiempos de respuesta y optimiza recursos humanos.
  • Suscripción mensual: Ofrece flexibilidad y accesibilidad sin grandes inversiones iniciales.
  • Mejora en la eficiencia: Optimiza las operaciones de atención al cliente, permitiendo un mejor servicio.
  • Preguntas frecuentes

    Encuentra respuestas a algunas de las dudas más comunes sobre Dynamics 365 Customer Service Chat.

    ¿Qué incluye la suscripción mensual de Dynamics 365 Customer Service Chat?

    La suscripción mensual incluye acceso completo a la plataforma, con todas sus funcionalidades de chat support, integración CRM y soporte 24/7.

    ¿Es complicado integrar Dynamics 365 Customer Service Chat con nuestro actual CRM?

    No, Dynamics 365 Customer Service Chat está diseñado para una integración CRM sencilla y sin complicaciones, lo que facilita su implementación.

    ¿El soporte 24/7 está disponible en todos los planes de suscripción?

    Sí, todos los planes de suscripción de Dynamics 365 Customer Service Chat incluyen soporte 24/7 sin costo adicional.

    ¿Puedo probar Dynamics 365 Customer Service Chat antes de comprometerme?

    Sí, generalmente ofrecemos un periodo de prueba gratuito para que puedas evaluar todas las funcionalidades de Dynamics 365 Customer Service Chat.

    ¿Qué tipo de automatización de procesos ofrece Dynamics 365 Customer Service Chat?

    Dynamics 365 Customer Service Chat incluye varias herramientas de automatización, como respuestas automáticas, enrutamiento de chats y generación de informes automáticos, lo que mejora la eficiencia operativa.

    Especificaciones del producto

    Licencia

    Tipo de licencia

    SaaS – Software como servicio

    Documentación técnica

    Servicios AO DATA CLOUD

    Gestionamos tus licencias de Microsoft

    Contar con licencias Microsoft correctamente implementadas y actualizadas es esencial para asegurar el rendimiento, la productividad y la seguridad de tu entorno IT. Nuestro servicio de gestión de licencias Microsoft te acompaña en todo el ciclo de vida del producto, desde la implementación inicial hasta su renovación o adaptación a nuevas necesidades, asegurando siempre el cumplimiento normativo y la optimización de costes. ¿Qué te ofrecemos?
    • Asesoramiento en la selección de licencias según necesidades
    • Configuración inicial y activación de licencias
    • Gestión y mantenimiento de licencias activas
    • Migración entre versiones o cambios de suscripción
    • Auditoría y optimización de licencias para evitar sobrecostes
    • Formación y capacitación para el uso eficiente de soluciones Microsoft
    • Gestión de renovaciones y cumplimiento normativo
    • Soporte técnico especializado en productos Microsoft
    • Asistencia personalizada y gestión de incidencias según SLA

    Instalación y configuración

    Nuestros expertos se encargan de la implementación y configuración de tus licencias Microsoft para que tu entorno de trabajo esté listo con la mejor configuración y prácticas recomendadas.

    Renovación y normativas

    Supervisamos y gestionamos la renovación de tus licencias Microsoft, asegurando que tu empresa cumple siempre con las condiciones legales y regulatorias vigentes.

    Migraciones y actualizaciones

    Te ayudamos a actualizar tus soluciones Microsoft o migrar entre versiones, suscripciones o modelos de licenciamiento, asegurando una transición fluida y sin impacto en la operativa diaria.

    Auditoría y optimización

    Revisamos el uso de tus licencias Microsoft para detectar ineficiencias, optimizar costes y asegurar que sólo pagas por lo que realmente necesitas.

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