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Dynamics 365 Customer Service Digital Messaging add-on – (subscripción anual)
Imagen del producto Microsoft Dynamics 365 Customer Service Digital Messaging add-on con suscripción anual, SKU CFQ7TTC0LHXC:0001-P-1Y-T-1Y. Ideal para mejorar la atención al cliente con mensajería digital.
PN: CFQ7TTC0LHXC:0001-P1Y-T1Y
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Descripción del producto
Dynamics 365 Customer Service Digital Messaging add-on – Subscripción anual
La Dynamics 365 Customer Service Digital Messaging add-on es una solución integral que permite a las empresas gestionar sus comunicaciones con los clientes de manera eficiente y efectiva. Este complemento, compatible con Microsoft Dynamics, ofrece una variedad de características avanzadas de mensajería digital. Ideal para cualquier organización que busque mejorar su atención al cliente, esta subscripción anual garantiza una comunicación fluida y sin interrupciones. La mensajería digital nunca había sido tan poderosa y eficiente como con el add-on Dynamics 365.
Beneficios del producto
La Dynamics 365 Customer Service Digital Messaging add-on ofrece la posibilidad de centralizar todas las comunicaciones con los clientes en una sola plataforma. Entre sus beneficios destacan la gestión eficiente de interacciones, la automatización de respuestas y análisis en tiempo real. Este add-on de Dynamics 365 no solo mejora la satisfacción del cliente, sino que también optimiza el tiempo y los recursos del personal de servicio al cliente. La subscripción anual garantiza soporte continuo y actualizaciones para mantener siempre la plataforma a la vanguardia.
Contexto de usuario
El Dynamics 365 Customer Service Digital Messaging add-on está orientado a empresas que buscan una integración perfecta en sus procesos de CRM. Es especialmente útil para equipos de servicio al cliente que necesitan gestionar grandes volúmenes de interacciones diariamente. Las organizaciones que ya utilizan soluciones de Microsoft Dynamics encontrarán en este add-on una herramienta esencial para mejorar sus operaciones de mensajería digital. Ideal para sectores como retail, telecomunicaciones, y servicios financieros.
Experiencia de usuario
Los usuarios del Dynamics 365 Customer Service Digital Messaging add-on encuentran una interfaz intuitiva y fácil de usar. La integración con otras soluciones de Dynamics 365 garantiza una transición y adopción sin problemas. Además, las capacidades de automatización permiten a los agentes gestionar consultas repetitivas de manera eficiente, ahorrando tiempo y mejorando la productividad. La opción de mensajería digital en múltiples canales asegura que los clientes puedan conectarse a través de su medio preferido, mejorando significativamente la experiencia del usuario.
Razones para comprar
Aquí enumeramos algunas razones convincentes para elegir el Dynamics 365 Customer Service Digital Messaging add-on:
Gestión unificada de todos los canales de mensajería en una sola plataforma.
Respuestas automáticas y mensajes predefinidos para consultas frecuentes.
Fácil integración con otras soluciones de Microsoft Dynamics.
Atención rápida y eficiente a los clientes a través de múltiples canales de mensaje.
Preguntas frecuentes
A continuación, respondemos algunas preguntas frecuentes sobre el Dynamics 365 Customer Service Digital Messaging add-on:
¿Qué incluye la subscripción anual del Dynamics 365 Customer Service Digital Messaging add-on?
La subscripción anual incluye acceso a todas las características de mensajería digital, actualizaciones continuas y soporte técnico exclusivo.
¿Cómo mejora este add-on la automatización del servicio al cliente?
El add-on permite crear respuestas automáticas y flujos de trabajo personalizados, reduciendo el tiempo de respuesta y mejorando la eficiencia del servicio al cliente.
¿Es fácil integrar este add-on con otros módulos de Dynamics 365?
Sí, este complemento está diseñado para integrarse perfectamente con otros módulos de Dynamics 365, ofreciendo una experiencia unificada.
¿Qué tipos de mensajería digital soporta?
Este add-on soporta una amplia variedad de canales de mensajería digital, incluyendo correo electrónico, chat en vivo, y redes sociales.
¿Está disponible el soporte técnico?
Sí, la subscripción anual incluye soporte técnico 24/7 para asegurar que cualquier problema o consulta sea resuelta rápidamente.
¿Cómo se manejan las actualizaciones del sistema?
Las actualizaciones del sistema se realizan automáticamente, garantizando que siempre esté utilizando la versión más reciente y segura del add-on.
¿Qué beneficios ofrece sobre otras soluciones de CRM?
Además de su integración con Dynamics 365, ofrece una gestión centralizada y eficiente de todos los canales de mensajería digital, mejorando significativamente la atención al cliente.
Especificaciones del producto
Licencia
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Tipo de licencia |
SaaS – Software como servicio |
Documentación técnica
Servicios AO DATA CLOUD
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