Dynamics 365 Contact Center Digital Add-on for Customer Service Enterprise – (subscripción mensual)

Microsoft Dynamics 365 Contact Center Digital Add-on para Customer Service Enterprise, subscripción mensual, SKU CFQ7TTC0TDL0:0009-P-1M-T1Y

PN: CFQ7TTC0TDL0:0009-P1M-T1Y

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Descripción del producto

Dynamics 365 Contact Center Digital Add-on for Customer Service Enterprise – suscripción mensual

El Dynamics 365 Contact Center Digital Add-on for Customer Service Enterprise es la solución perfecta para las empresas que buscan mejorar su atención al cliente. Desarrollado por Microsoft, este complemento digital está diseñado para integrarse de manera eficiente con su suscripción Dynamics 365, ofreciendo herramientas avanzadas para la gestión de clientes. Desde la optimización de interacciones en tiempo real hasta la automatización del flujo de trabajo, este producto está orientado a potenciar cada aspecto de su call center digital. Mejore el servicio al cliente con tecnologías de última generación y mantenga a sus clientes satisfechos en todo momento.

Beneficios del producto

El Dynamics 365 Contact Center Digital Add-on for Customer Service Enterprise ofrece múltiples beneficios para su negocio. Con este producto, podrá optimizar la atención al cliente mediante herramientas avanzadas suministradas por Microsoft. Permitirá a sus agentes interactuar con los clientes de manera más efectiva y resolver problemas con mayor velocidad. La integración con Dynamics 365 garantiza una experiencia fluida y mejora el flujo de trabajo. También ofrece análisis detallados para entender mejor las necesidades de sus clientes y ajustar las estrategias en consecuencia.

Contexto de usuario

El Dynamics 365 Contact Center Digital Add-on for Customer Service Enterprise es ideal para cualquier empresa que desee mejorar su atención al cliente avanzada. Las empresas tecnológicas, servicios financieros, y retail encontrarán en este producto una herramienta invaluable para optimizar sus operaciones de call center digital. Además, es especialmente útil para empresas que ya utilizan Microsoft Dynamics 365 y desean llevar su gestión de clientes a un nivel superior.

Experiencia de usuario

El Dynamics 365 Contact Center Digital Add-on for Customer Service Enterprise ofrece una experiencia de usuario excepcional. Su interfaz intuitiva permite a los agentes de atención al cliente operar de manera eficiente y brindar un servicio de alta calidad. Las herramientas avanzadas de Microsoft facilitan la gestión de interacciones, optimizan el tiempo de respuesta y mejoran la satisfacción del cliente. Además, la integración con otras aplicaciones de Dynamics 365 proporciona una experiencia unificada que maximiza la productividad.

Razones para comprar

Consultar por qué debería adquirir el Dynamics 365 Contact Center Digital Add-on for Customer Service Enterprise. Aquí hay algunas razones clave:

  • Optimiza la atención al cliente: Herramientas avanzadas que incrementan la productividad de sus agentes.
  • Mejora el flujo de trabajo: Integración completa con Dynamics 365, lo que simplifica los procesos operativos.
  • Análisis detallados: Informes y análisis para una mejor comprensión del comportamiento del cliente.
  • Soporte avanzado: Soluciones rápidas y efectivas respaldadas por la tecnología de Microsoft.
  • Interfaz intuitiva: Fácil de usar para cualquier miembro de su equipo.

Preguntas frecuentes

A continuación, encontrará respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes sobre el Dynamics 365 Contact Center Digital Add-on for Customer Service Enterprise:

¿Qué es el Dynamics 365 Contact Center Digital Add-on for Customer Service Enterprise?

Es un complemento digital diseñado para integrarse con Dynamics 365, ofreciendo herramientas avanzadas para la mejora del servicio al cliente.

¿Cómo optimiza este producto la atención al cliente?

Proporciona herramientas avanzadas que permiten a los agentes gestionar interacciones de manera más efectiva y resolver problemas con mayor rapidez.

¿Es compatible con otras aplicaciones de Dynamics 365?

Sí, se integra perfectamente con otras aplicaciones de Dynamics 365, ofreciendo una experiencia unificada y optimizada.

¿Qué tipos de análisis proporciona este complemento?

Proporciona informes detallados y análisis que ayudan a comprender mejor el comportamiento del cliente y a ajustar las estrategias de atención al cliente.

¿Es fácil de usar?

Sí, su interfaz intuitiva permite a los agentes de atención al cliente operarlo fácilmente, mejorando así la productividad y la satisfacción del cliente.

Especificaciones del producto

Licencia

Tipo de licencia

SaaS – Software como servicio

Documentación técnica

Servicios AO DATA CLOUD

Gestionamos tus licencias de Microsoft

Contar con licencias Microsoft correctamente implementadas y actualizadas es esencial para asegurar el rendimiento, la productividad y la seguridad de tu entorno IT. Nuestro servicio de gestión de licencias Microsoft te acompaña en todo el ciclo de vida del producto, desde la implementación inicial hasta su renovación o adaptación a nuevas necesidades, asegurando siempre el cumplimiento normativo y la optimización de costes. ¿Qué te ofrecemos?
  • Asesoramiento en la selección de licencias según necesidades
  • Configuración inicial y activación de licencias
  • Gestión y mantenimiento de licencias activas
  • Migración entre versiones o cambios de suscripción
  • Auditoría y optimización de licencias para evitar sobrecostes
  • Formación y capacitación para el uso eficiente de soluciones Microsoft
  • Gestión de renovaciones y cumplimiento normativo
  • Soporte técnico especializado en productos Microsoft
  • Asistencia personalizada y gestión de incidencias según SLA

Instalación y configuración

Nuestros expertos se encargan de la implementación y configuración de tus licencias Microsoft para que tu entorno de trabajo esté listo con la mejor configuración y prácticas recomendadas.

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