Dynamics 365 Contact Center – (subscripción mensual)

Imagen del producto Dynamics 365 Contact Center de Microsoft, suscripción mensual. SKU: CFQ7TTC0TDLC:0006-P-1M-T1Y.

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Descripción del producto

Dynamics 365 Contact Center – Subscripción mensual

Dynamics 365 Contact Center es la solución definitiva para la gestión de centros de contacto, diseñada para maximizar la eficiencia y productividad de tus operaciones. Con una suscripción mensual de Dynamics 365, accederás a herramientas innovadoras que transformarán la manera en que interactúas con tus clientes. Dynamics 365 Contact Center integra las mejores prácticas de Microsoft Dynamics 365 para ofrecer una experiencia fluida y satisfactoria a los usuarios. Incrementa la satisfacción del cliente y optimiza cada contacto con esta solución de centro de contacto avanzada.

Dynamics 365 Contact Center

Beneficios del producto

Dynamics 365 Contact Center brinda múltiples beneficios que mejorarán significativamente tu gestión de centro de contacto. Con Dynamics 365 Contact Center, accederás a una integración total con Microsoft Dynamics 365, permitiendo una mejorar atención al cliente y una mayor productividad. Esta solución de contact center está diseñada para adaptarse a las necesidades de cualquier empresa, proporcionando datos en tiempo real y análisis detallados para optimizar las respuestas y servir mejor a los clientes. Además, el plan de suscripción mensual Dynamics 365 es flexible y se adapta a las exigencias y cambios de tu negocio.

Contexto de usuario

Dynamics 365 Contact Center es ideal para empresas que buscan una gestión eficiente y avanzada de su centro de contacto. Este software es perfecto para equipos de atención al cliente que necesitan herramientas potentes para manejar altos volúmenes de consultas y ofrecer un servicio de primera. Empresas en crecimiento que desean consolidar sus operaciones y optimizar la experiencia del cliente encontrarán en Dynamics 365 Contact Center la solución ideal. Gracias a su integración con Microsoft Dynamics 365, esta solución es adecuada para cualquier industria que valore la satisfacción y fidelización del cliente.

Experiencia de usuario

Dynamics 365 Contact Center destaca por su facilidad de uso y su interfaz amigable. La implementación de este software de atención al cliente es simple y rápida, permitiendo que los usuarios se adapten fácilmente y maximicen su productividad. Además, la suscripción mensual Dynamics 365 garantiza que siempre tendrás acceso a las últimas actualizaciones y mejoras. La plataforma ofrece un conjunto de herramientas que permiten a los agentes gestionar eficientemente las interacciones con los clientes, proporcionando datos en tiempo real y informes detallados que mejoran la toma de decisiones.

Razones para comprar

Existen múltiples razones para elegir Dynamics 365 Contact Center:

  • Integración total

    Con Dynamics 365 y Microsoft Dynamics 365 para una experiencia continua.

  • Mejora de la atención al cliente

    Proporciona herramientas avanzadas para una atención al cliente más eficiente.

  • Flexibilidad de suscripción

    Opciones de suscripción mensual Dynamics 365 que se adaptan a tu negocio.

  • Productividad mejorada

    Optimiza tus operaciones con datos en tiempo real y análisis detallados.

  • Facilidad de uso

    Plataforma intuitiva y de rápida implementación para maximizar el rendimiento.

Preguntas frecuentes

Encuentra respuestas a las preguntas más comunes sobre Dynamics 365 Contact Center.

¿Qué es exactamente Dynamics 365 Contact Center?

Dynamics 365 Contact Center es una solución avanzada de gestión de centros de contacto que integra funcionalidades de Microsoft Dynamics 365 para mejorar la atención al cliente y optimizar la productividad.

¿Cuáles son las principales características de Dynamics 365 Contact Center?

Algunas características clave incluyen la integración con Microsoft Dynamics 365, acceso a datos en tiempo real, análisis detallados, y herramientas avanzadas de gestión de interacciones.

¿Cómo puedo suscribirme a Dynamics 365 Contact Center?

Puedes suscribirte a través de nuestra página web seleccionando la opción de suscripción mensual Dynamics 365 que mejor se ajuste a tus necesidades empresariales.

¿Es fácil de usar Dynamics 365 Contact Center?

Sí, Dynamics 365 Contact Center está diseñado para ser intuitivo y fácil de usar, lo que permite una rápida implementación y adaptación por parte de los usuarios.

¿Qué tipos de informes puedo generar con Dynamics 365 Contact Center?

Con Dynamics 365 Contact Center, puedes generar informes detallados y personalizados que te proporcionan una visión profunda de la atención al cliente y la productividad de tu equipo.

Especificaciones del producto

Licencia

Tipo de licencia

SaaS – Software como servicio

Documentación técnica

Servicios AO DATA CLOUD

Gestionamos tus licencias de Microsoft

Contar con licencias Microsoft correctamente implementadas y actualizadas es esencial para asegurar el rendimiento, la productividad y la seguridad de tu entorno IT. Nuestro servicio de gestión de licencias Microsoft te acompaña en todo el ciclo de vida del producto, desde la implementación inicial hasta su renovación o adaptación a nuevas necesidades, asegurando siempre el cumplimiento normativo y la optimización de costes. ¿Qué te ofrecemos?
  • Asesoramiento en la selección de licencias según necesidades
  • Configuración inicial y activación de licencias
  • Gestión y mantenimiento de licencias activas
  • Migración entre versiones o cambios de suscripción
  • Auditoría y optimización de licencias para evitar sobrecostes
  • Formación y capacitación para el uso eficiente de soluciones Microsoft
  • Gestión de renovaciones y cumplimiento normativo
  • Soporte técnico especializado en productos Microsoft
  • Asistencia personalizada y gestión de incidencias según SLA

Instalación y configuración

Nuestros expertos se encargan de la implementación y configuración de tus licencias Microsoft para que tu entorno de trabajo esté listo con la mejor configuración y prácticas recomendadas.

Renovación y normativas

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