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Accesorios para CPD
Dynamics 365 Contact Center Add-on for Customer Service Enterprise – (subscripción mensual)
Microsoft Dynamics 365 Contact Center Add-on para Customer Service Enterprise con suscripción mensual, SKU CFQ7TTC0TDLC:0009-P-1M-T1Y
PN: CFQ7TTC0TDLC:0009-P1M-T1Y
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Descripción del producto
Dynamics 365 Contact Center Add-on for Customer Service Enterprise – Subscripción mensual
Potencia tu servicio al cliente con el Dynamics 365 Contact Center Add-on for Customer Service Enterprise. Esta subscripción mensual ofrece una experiencia de atención al cliente sin igual, integrando todas tus comunicaciones y operaciones en una sola plataforma. Con Dynamics 365 Contact Center Add-on for Customer Service Enterprise, podrás gestionar las interacciones de tus clientes de manera más efectiva y optimizar el rendimiento de tu equipo. Esta solución avanzada facilita la creación de un entorno de trabajo colaborativo y eficiente, asegurando que cada interacción sea personalizada y resuelta de manera rápida y efectiva.
Beneficios del producto
El Dynamics 365 Contact Center Add-on for Customer Service Enterprise ofrece una serie de beneficios clave que te permitirán transformar tu servicio al cliente. Este software facilita una comunicación eficaz y mejora la satisfacción del cliente al centralizar todas las interacciones en una sola plataforma. Además, el Dynamics 365 Contact Center Add-on for Customer Service Enterprise permite la integración con múltiples canales de comunicación, optimizando la gestión y el seguimiento de cada caso. Con esta herramienta, puedes mejorar la productividad de tu equipo y reducir el tiempo de resolución de problemas, asegurando una experiencia de cliente sobresaliente.
Contexto de usuario
El Dynamics 365 Contact Center Add-on for Customer Service Enterprise está diseñado para empresas que desean mejorar su atención al cliente y optimizar sus procesos de gestión. Este producto es ideal para equipos de atención al cliente, departamentos de soporte técnico y cualquier organización que necesite gestionar de manera eficiente grandes volúmenes de interacción con clientes. Si buscas una solución para centralizar tus comunicaciones y proporcionar un servicio de alta calidad, el Centro de contacto Dynamics 365 es la elección perfecta.
Experiencia de usuario
Utilizar el Dynamics 365 Contact Center Add-on for Customer Service Enterprise proporciona una experiencia de usuario intuitiva y fluida. La plataforma es fácil de navegar y permite la gestión centralizada de todas las interacciones con clientes. Los usuarios pueden personalizar las vistas y paneles de control según sus necesidades, lo que facilita la identificación de problemas y el seguimiento de casos. Además, el Contact Center Dynamics 365 está diseñado para integrarse sin problemas con otras aplicaciones de Microsoft y herramientas de terceros, ofreciendo una solución completa y eficiente.
Razones para comprar
Invertir en el Dynamics 365 Contact Center Add-on for Customer Service Enterprise te proporcionará ventajas significativas:
Comunicación centralizada: Gestiona todas las interacciones con clientes desde una sola plataforma, mejorando la eficiencia y la satisfacción del cliente.
Integración con múltiples canales: Facilita la comunicación a través de diversos canales, optimizando la experiencia del cliente.
Productividad mejorada: Permite a tu equipo trabajar de manera más efectiva y resolver problemas con mayor rapidez.
Personalización y flexibilidad: Adapta la plataforma a las necesidades específicas de tu empresa y equipo.
Preguntas frecuentes
Aquí encontrarás las respuestas a las preguntas más comunes sobre el Dynamics 365 Contact Center Add-on for Customer Service Enterprise:
¿Qué es el Dynamics 365 Contact Center Add-on for Customer Service Enterprise?
Es una solución de suscripción mensual que mejora la atención al cliente integrando todas las operaciones de comunicación en una única plataforma.
¿A quién está dirigido el Dynamics 365 Contact Center Add-on for Customer Service Enterprise?
Está dirigido a empresas que buscan optimizar su atención al cliente y gestionar de manera eficiente grandes volúmenes de interacciones con clientes.
¿Cómo mejora el Dynamics 365 Contact Center Add-on for Customer Service Enterprise la productividad de mi equipo?
Al centralizar todas las comunicaciones y proporcionar una interfaz intuitiva, tu equipo puede trabajar de forma más eficiente y resolver problemas rápidamente.
¿Puedo integrar el Dynamics 365 Contact Center Add-on for Customer Service Enterprise con otras herramientas?
Sí, el Contact Center Dynamics 365 está diseñado para integrarse con otras aplicaciones de Microsoft y herramientas de terceros, ofreciendo una solución completa.
¿Qué canales de comunicación soporta el Dynamics 365 Contact Center Add-on for Customer Service Enterprise?
Soporta múltiples canales de comunicación, incluyendo correo electrónico, chat, teléfono y redes sociales.
Especificaciones del producto
Licencia
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Tipo de licencia |
SaaS – Software como servicio |
Documentación técnica
Servicios AO DATA CLOUD
Gestionamos tus licencias de Microsoft
Contar con licencias Microsoft correctamente implementadas y actualizadas es esencial para asegurar el rendimiento, la productividad y la seguridad de tu entorno IT. Nuestro servicio de gestión de licencias Microsoft te acompaña en todo el ciclo de vida del producto, desde la implementación inicial hasta su renovación o adaptación a nuevas necesidades, asegurando siempre el cumplimiento normativo y la optimización de costes.
¿Qué te ofrecemos?
Instalación y configuración
Nuestros expertos se encargan de la implementación y configuración de tus licencias Microsoft para que tu entorno de trabajo esté listo con la mejor configuración y prácticas recomendadas.
Renovación y normativas
Supervisamos y gestionamos la renovación de tus licencias Microsoft, asegurando que tu empresa cumple siempre con las condiciones legales y regulatorias vigentes.
Migraciones y actualizaciones
Te ayudamos a actualizar tus soluciones Microsoft o migrar entre versiones, suscripciones o modelos de licenciamiento, asegurando una transición fluida y sin impacto en la operativa diaria.
Auditoría y optimización
Revisamos el uso de tus licencias Microsoft para detectar ineficiencias, optimizar costes y asegurar que sólo pagas por lo que realmente necesitas.
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